Lịch sử hình thành và phát triển của Thương hiệu Viettel

Thương hiệu Viettel được thành lập năm 1989, với tên gọi là Công ty Dịch vụ Viễn thông Quân đội. Sau gần 10 năm hoạt động, năm 1998, Viettel chính thức trở thành Tổng công ty Viễn thông Quân đội – một trong những doanh nghiệp trọng điểm của quân đội Việt Nam. Từ đó, thương hiệu Viettel đã dần khẳng định vị thế của mình trên thị trường viễn thông Việt Nam.

Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Viettel liên tục nâng cấp và đổi mới sự phục vụ, mở rộng phạm vi hoạt động, từ viễn thông di động, internet, truyền hình số đến dịch vụ chăm sóc khách hàng. Thương hiệu Viettel đã trở thành người bạn đồng hành của hàng triệu người Việt Nam khi cung cấp cho khách hàng những dịch vụ kỹ thuật số đa dạng, tiện lợi và có chất lượng cao.

Tầm nhìn và mục tiêu phát triển của Thương hiệu Viettel

Thương hiệu Viettel không chỉ dừng lại ở việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ viễn thông đa dạng, mà còn nỗ lực phát triển và đổi mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tầm nhìn của Viettel là trở thành một trong những tập đoàn viễn thông hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á và thế giới, với sự kết hợp giữa con người và công nghệ.

Mục tiêu của Viettel là tiếp tục nghiên cứu và ứng dụng các công nghệ tiên tiến, mở rộng phạm vi hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đó đặt mục tiêu giúp đỡ người dân có nhiều cơ hội tiếp cận với các ứng dụng kỹ thuật số và phát triển kinh tế của đất nước.

Sứ mệnh và giá trị của Viettel

Việc tạo ra giá trị cho khách hàng luôn là sứ mệnh của Viettel. Chúng tôi không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, mà còn là đối tác tin cậy của mỗi khách hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp các dịch vụ chất lượng cao, giúp khách hàng kết nối với thế giới một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Giá trị của Viettel là khách hàng luôn đặt lên hàng đầu. Chúng tôi luôn lắng nghe và tôn trọng ý kiến của khách hàng, từ đó cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Chúng tôi cũng quan tâm đến cộng đồng, có trách nhiệm xã hội, thực hiện nhiều hoạt động hướng tới phát triển bền vững, góp phần vào sự thịnh vượng chung của xã hội.

Toàn thể nhân viên Viettel luôn trân trọng giá trị văn hóa của doanh nghiệp, đem đến sự chuyên nghiệp, tận tâm, trách nhiệm và linh hoạt trong tất cả các hoạt động công ty. Đây chính là cách thức mà chúng tôi tạo ra giá trị bền vững cho khách hàng và cộng đồng mỗi ngày.

Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì sứ mệnh và giá trị của Viettel bằng cách không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời tạo ra những sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng quan tâm đến các hoạt động xã hội, góp phần vào sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường. Tất cả nhân viên Viettel sẽ tiếp tục làm việc với chuyên nghiệp, tận tâm và trách nhiệm để mang lại giá trị cho khách hàng và cộng đồng.

Các dịch vụ của Viettel

+ Điện thoại di động: Viettel là nhà mạng điện thoại di động lớn nhất tại Việt Nam, với mạng lưới phủ sóng rộng khắp và các gói cước đa dạng để phục vụ nhu cầu của từng khách hàng. Các dịch vụ đi kèm như: truy cập internet, nhắn tin, gọi quốc tế, …

+ Internet: Viettel cung cấp các giải pháp internet cho doanh nghiệp và cá nhân, bao gồm: internet cáp quang, internet không dây, VPN, hosting, trang web, …

+ Truyền hình: Viettel cung cấp gói truyền hình cáp, IPTV, OTT với hơn 200 kênh trong và ngoài nước, bao gồm cả các kênh HD và các gói đặc biệt như xem film mới nhất, xem thể thao, giải trí, …

+ Bảo mật: Viettel cung cấp các giải pháp bảo mật thông tin, bao gồm: chữ ký số, tài khoản thanh toán an toàn, chống virus, tường lửa, quản trị mạng, …

+ Các dịch vụ khác: Viettel còn cung cấp các dịch vụ khác như: truy cập wifi tại các địa điểm công cộng, đăng ký trọn gói văn phòng phẩm, thuê máy chủ,…

Ưu điểm của dịch vụ Viettel

+ Dịch vụ chất lượng, đáng tin cậy: Với hệ thống hạ tầng viễn thông tiên tiến, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, Viettel cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng và đáng tin cậy cho khách hàng.

+ Gói cước đa dạng, phù hợp cho mọi nhu cầu: Với các gói cước linh hoạt, Viettel đáp ứng được nhu cầu của tất cả các đối tượng khách hàng, từ cá nhân đến doanh nghiệp.

+ Dịch vụ khách hàng chu đáo: Viettel luôn quan tâm và chăm sóc khách hàng, đáp ứng kịp thời mọi yêu cầu và phản hồi phản hồi của khách hàng.

+ Giá cả cạnh tranh: Với các gói cước và sản phẩm chất lượng, Viettel cam kết giá cả cạnh tranh và phù hợp với khách hàng.

Dịch vụ Viettel là một trong những nhà cung cấp viễn thông hàng đầu tại Việt Nam. Hãy cùng tìm hiểu về những ưu điểm của dịch vụ Viettel nhé!

Mạng lưới phủ sóng rộng khắp

Với hơn 70 triệu thuê bao, Viettel đã xây dựng được một mạng lưới phủ sóng rộng khắp trên cả nước. Người dùng có thể truy cập kết nối 3G, 4G một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Dịch vụ chất lượng cao

Viettel luôn tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Các gói cước được thiết kế một cách khoa học và linh hoạt để phù hợp với mọi đối tượng người dùng.

Công nghệ tiên tiến

Viettel sử dụng các công nghệ tiên tiến nhất để cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Đây là một trong những ưu điểm vượt trội giúp Viettel trở thành một trong những nhà cung cấp viễn thông hàng đầu tại Việt Nam.

Chăm sóc khách hàng tốt

Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của Viettel luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ với Viettel để được hỗ trợ nhanh chóng và chu đáo.

Với những ưu điểm trên, dịch vụ Viettel đã chinh phục hàng triệu khách hàng và trở thành một trong những nhà cung cấp viễn thông uy tín nhất tại Việt Nam.

Các dịch vụ khác của Viettel bao gồm truy cập wifi tại các địa điểm công cộng, đăng ký trọn gói văn phòng phẩm và thuê máy chủ. Với hệ thống hạ tầng viễn thông tiên tiến và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, Viettel cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ chất lượng và đáng tin cậy. Các gói cước linh hoạt của Viettel phù hợp với mọi nhu cầu của cá nhân và doanh nghiệp.

Đội ngũ nhân viên của Viettel luôn chu đáo và quan tâm đến khách hàng, giải quyết mọi yêu cầu và phản hồi phản hồi từ khách hàng kịp thời. Với các sản phẩm chất lượng và giá cả cạnh tranh, Viettel đã khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành viễn thông tại Việt Nam và quốc tế. Hãy liên hệ với Viettel ngay hôm nay để trải nghiệm các dịch vụ tuyệt vời của chúng tôi!