192.168.1.1 – Đăng Nhập Quản Lý Modem Wifi Viettel

Đình Cường Viettelnet Đình Cường Viettelnet - Cập nhật lúc: 16:15 - 17/10/2026   - 17233 lượt xem

Trong quá trình sử dụng mạng cáp quang internet khách hàng cảm thấy: mạng wifi nhà mình chập chờn loading mãi một trang mà vẫn không xong ? xem một bộ phim cứ phải đợi ? hoặc là gửi mãi mail nhưng đi nổi ? Làm sao để đổi mật khẩu wifi tại nhà ? cách nào để tự đổi mật khẩu pass wifi viettel ? Internet wifi chậm khiến người dùng rất khó chịu mặc dù số lượng thiết bị dùng rất ít 1 2 chiếc điện thoại hoặc máy tính mà không thể vào mạng đọc báo, lướt Web,…được.

Mạng Wifi chập chờn, lag, yếu không vào được
Mạng Wifi chập chờn, lag, yếu không vào được

Bạn cần phải tìm hiểu được những nguyên nhân gây nên tình trạng mạng internet Wifi của bạn bị chậm. Để có thể tìm ra hướng khắc phục, giải quyết phù hợp. Trên thực tế thì mạng chậm có rất nhiều nguyên nhân nhưng được chia làm hai hướng chính là: nguyên nhân chủ quan và nguyên nhân khách quan. Do thời tiết (Nếu bạn đang dùng cáp quang Viettel ) điều này rất khó xảy ra, do đứt cáp quang biển, do đứt cáp hoặc gập cáp tại các khúc cua khi kéo cáp vào nhà, do bị lộ pass wifi (Nói cách khác là đang có người dùng chùa Wifi nhà bạn),…..

Đăng nhập mặc định IP 192.168.1.1

Địa chỉ IP: 192.168.1.1
Tên đăng nhập(username): admin
Mật khẩu(password): admin

Địa chỉ IP: 192.168.1.1
Tên đăng nhập(username): admin
Mật khẩu(password): password

Địa chỉ IP: 192.168.1.1
Tên đăng nhập(username):
Mật khẩu(password): admin

Địa chỉ IP: 192.168.1.1
Tên đăng nhập(username): Admin
Mật khẩu(password): 1234

Địa chỉ IP: 192.168.1.1 (Modem nhà mạng VIETTEL,VNPT,FPT)
Tên đăng nhập(username): (xem mặt dưới modem của nhà mạng đó)
Mật khẩu(password): (xem mặt dưới modem của nhà mạng đó)

Xác định địa chỉ IP để đăng nhập modem nhà mạng (192.168.1.1)

192.168.1.1 là gì?

192.168.1.1 là địa chỉ IP mặc định của Modem Wifi Viettel khi bạn cần đổi mật khẩu của Wifi, tên WiFi cũng như vào cấu hình, kiểm tra trạng thái mạng internet... thì bạn cần truy cập vào địa chỉ trên web như sau: 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1 sau đó đăng nhập vào để thay đổi thông tin cần thiết KHÁCH HÀNG LIÊN HỆ TRỰC TIẾP HOTLINE CỐ ĐỊNH 1800.8119 ĐỂ ĐƯỢC KỸ THUẬT VIÊN HƯỚNG DẪN TRỰC TIẾP NHÉ. Đối với hầu hết các modem wifi trên thị trường, địa chỉ IP mặc định để truy cập quản trị thường là 192.168.0.1 hoặc 192.168.1.1 . Tuy nhiên, một số modem phụ khác có Địa chỉ IP mặc định khác với hai địa chỉ nói trên.

Xác định được mật khẩu đăng nhập modem wifi

Để đăng nhập vào bảng quản trị của modem, bạn cần nhập tên người dùng user và pass mật khẩu đăng nhập thì mới thay đổi được pass wifi. Hầu hết người dùng không biết tên người dùng và mật khẩu mặc định cho bảng quản trị modem wifi của họ là gì. Bạn có thể tìm thấy user và password mặc định trên hộp của modem cùng với Số sê-ri và Địa chỉ IP của modem mặc định.

Router Brand Login IP Username Password
ZTE F6600P Viettel http://192.168.1.1 admin ZTEGD...(pass dưới modem)
TP-Link http://192.168.0.1 admin admin
D-Link http://192.168.0.1 admin admin
Netgear http://192.168.0.1 admin password
Linksys http://192.168.1.1 admin admin
3Com http://192.168.1.1 admin admin
Belkin http://192.168.2.1 admin admin
BenQ http://192.168.1.1 admin admin
Digicom http://192.168.1.254 admin michelangelo
Digicom http://192.168.1.254 admin password
Digicom http://192.168.1.254 admin michelangelo
Sitecom http://192.168.0.1 admin admin
Sitecom http://192.168.0.1 admin admin
Thomson http://192.168.1.254 admin user
US Robotics http://192.168.1.1 admin admin
  1. Đăng nhập vào bảng quản trị modem bằng địa chỉ IP mặc định của nó - 192.168.0.1 / 192.168.1.1 .
  2. Nhập tên người dùng và mật khẩu mặc định ( admin / admin trong hầu hết các trường hợp).
  3. Điều hướng đến Wireless > Wireless Security > WPA/WPA2 – Personal (Recommended) > Password .
  4. Nhập mật khẩu ưa thích của bạn và save thay đổi.
Thay đổi mật khẩu modem TP-Link
Thay đổi mật khẩu modem TP-Link

Các bước login và đổi Pass Wifi Modem Dasan, ZTE Viettel:

Các loại  Modem Viettel thuộc dòng DASAN hoặc ZTE như: Modem HW H8247, Modem Dasan H646W, Modem Tp LinK 1043, Modem ZTE 602, Modem Alu H640, ZTE ZXHN F6600P WIFI6 Viettel ….

Modem DASAN Hoặc GPON H640W H646 của Viettel
Modem DASAN Hoặc GPON H640W H646 của Viettel

1. Truy cập vào trình quản trị Modem Wifi

Mở trình duyệt Web có sẵn trên máy tính và gõ đường dẫn (đây là địa chỉ IP Modem Wifi) : 192.168.1.1 và nhấn enter, sau đó thì trình quản trị sẽ hiện ra.

đăng nhập vào modem ZTE Viettel
đăng nhập vào modem ZTE Viettel

Trên đây là hình ảnh minh họa khi ấn địa chỉ 192.168.1.1 (Trong hình còn ghi rõ là tên truy cập và mật khẩu ở đằng sau Modem). đăng nhập modem viettel User: admin Pass ở đây là: DSNW…. Tùy từng loại modem mà có mặc định Wifi khác nhau ở mặt sau Đối với thiết bị Modem Wifi Huawei H640W: Truy cập vào quản trị thiết bị Modem Wifi bằng địa chỉ IP sau: 192.168.1.100:8080 để truy cập vào cấu hình, trong đó 192.168.1.100 là địa chỉ Default Gateway mặc định của Thiết bị. Modem Huawei H640W Sau đó sẽ xuất hiện giao diện như hình bên dưới, rồi nhập User/Password là admin và mật khẩu là đằng sau modem: Giao diện đăng nhập Huawei H640W Nếu vẫn không đăng nhập được quý khách vui lòng liên hệ tổng đài kỹ thuật 1800.8119 để được hướng dẫn lấy User và Pass. Quý khách vui lòng cung cấp cho tổng đài viên thông số mặt sau của Modem.

Cách đổi mật khẩu WiFi Viettel VGP 42X6V1

Cách đổi mật khẩu WiFi Viettel ZXHN F6601P

Cách đổi mật khẩu WiFi Viettel Huawei OptiXstar HG8041X6 12

2. Cấu hình và đổi change Pass Modem Wifi Viettel

Sau khi đăng nhập thành công (ở đây Viettelnet.vn demo loại modem DASAN F608 ), bạn sẽ thấy giao diện Web như sau: Hướng dẫn đổi Pass Wifi Viettel Sau đó bạn chọn Advanced Setup như hình dưới:

Hướng dẫn đổi Pass Wifi Viettel
Hướng dẫn đổi Pass Wifi Viettel

Bạn chọn Network -> WLAN – > Security rồi chọn WPA Passphrase. Bạn chọn SSID Settings -> SSID Name : để đổi tên Wifi thành một tên khác. Mục Network WLAN Security trên modem Viettel Sau đó nhấn vào Submit rồi đợi khởi động lại thiết bị Wifi là xong và xác nhận lại việc khởi động lại Modem là xong Lưu ý: Quý khách có thể đổi Pass Wifi hàng tháng hoặc theo chu kỳ nhất định để tránh bị lộ Pass Wifi. Sau khi Modem khởi động lại quý khách nhập lại Pass Wifi cho các thiết bị nhà mình.

Nguyên nhân mạng chập chờn cần đổi pass wifi thông qua địa chỉ 192.168.1.1

1. Lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ

Một trong những vấn đề gây nên điều này có thể là do đường truyền bị gặp trục trặc. >> Do thời tiết mưa bão làm đứt cáp >> Do bị cháy hộp tín hiệu >> Do đường truyền bị đứt, suy hao đường dây.. >> Lỗi thiết bị modem nhà mạng vì dùng quá lâu Như vậy sẽ khiến cho mạng internet bị sự cố. Lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ được xem là nguyên nhân khách quan bởi vì họ không hề mong muốn điều này xảy ra với khách hàng của họ. Nếu trong trường hợp này thì bạn sẽ không thể tự mình xử lý được, việc làm cần thiết trong lúc này là gọi ngay tổng đài sự cố nhà cung cấp để họ nhanh chóng báo cho nhân viên kỹ thuật xử lý kịp thời.

2. Đứt cáp quang biển

Bạn nên biết cáp quang biển AAG và APG là một trong những tuyến cáp quang lớn mà các mạng ở Việt Nam đang sử dụng. Bạn có thể cập nhật thông tin từ báo đài để biết tình trạng mạng có phải bị chậm do đứt cáp quang biển hay không, Nếu như tuyến cáp quang này bị ảnh hưởng thì nó sẽ khiến cho tất cả các kết nối internet toàn bộ cả nước bị ảnh hưởng chứ không riêng gì một cá nhân ai.

3. Thiết bị của bạn bị lỗi hoặc virus

Thiết bị kết nối của bạn bị lỗi hoặc virus tấn công là nguyên nhân chủ quan gây nên việc mạng bị chậm. Người dùng đã không cẩn thận nên khiến cho chiếc máy tính hay điện thoại sử dụng bị nhiễm virus hoặc lỗi đã làm thiết bị trở nên chậm chạp và khiến cho truy cập trở nên chậm đi rất nhiều. Nếu bạn muốn xử lý trong trường hợp này thì hãy thực hiện cài đặt các phần mềm diệt virus chuyên nghiệp hiện nay để tiêu diệt hết mọi điều độc hại trong chiếc máy của bạn. Chẳng hạn như: Kaspersky....

4. Một số trang web bị chặn hoặc hạn chế tốc độ

5. Nhiều người truy cập đang ở giờ cao điểm đi làm về

Với các nguyên nhân làm cho mạng nhà bạn chậm lại như giới thiệu phía trên thì bạn hãy kiểm tra xem mạng của nhà mình đang rơi vào trường hợp nào. Như vậy sẽ tìm được cách khắc phục tốc độ cao nhé! NẾU CÁC BẠN VẪN KHÔNG THỂ ĐỔI ĐƯỢC PASS WIFI, CÁC BẠN LIÊN HỆ TRỰC TIẾP HOTLINE 1800 8119 ĐỂ ĐƯỢC KỸ THUẬT VIÊN HƯỚNG DẪN TRỰC TIẾP NHÉ.

Cách kiểm tra địa chỉ quản trị modem nếu 192.168.1.1 không mở được

Không phải mạng nào cũng sử dụng 192.168.1.1 Viettel . Modem phụ, bộ Mesh hoặc router riêng có thể dùng 192.168.0.1, 192.168.2.1 hay một địa chỉ khác. Hãy kiểm tra đúng Default Gateway trước khi thay đổi cấu hình.

Trên Windows
  1. Nhấn tổ hợp Windows + R , nhập cmd rồi nhấn Enter.
  2. Gõ ipconfig và nhấn Enter.
  3. Tìm dòng Default Gateway của WiFi hoặc Ethernet đang kết nối.
  4. Nhập đúng địa chỉ đó vào thanh địa chỉ trình duyệt.
Trên điện thoại
  1. Kết nối trực tiếp với WiFi của modem cần quản lý.
  2. Mở phần thông tin mạng WiFi đang kết nối.
  3. Tìm mục Router , Gateway hoặc Cổng .
  4. Tắt VPN và nên tắt dữ liệu di động trong lúc đăng nhập modem.

Câu hỏi thường gặp địa chỉ IP 192.168.1.1

1. 192.168.1.1 ?

192.168.1.1 là địa chỉ IPv4 riêng thường được đặt cho cổng mặc định của router. Trong mạng gia đình phổ biến dùng dải 192.168.1.0/24, địa chỉ .1 thường được modem sử dụng để người dùng truy cập trang quản trị nội bộ; địa chỉ thực tế có thể khác tùy model và cấu hình.


2. Cách đăng nhập vào 192.168.1.1 / Cách đăng nhập vào 192.168.1.1 / Cách sử dụng 192.168.1.1

Đầu tiên, nhập 192.168.1.1 vào thanh địa chỉ trình duyệt của bạn. Sau đó, nhập tên username và password, rồi nhấp vào OK hoặc Đăng nhập router .


3. 192.168.1.1 là gì ?

Thông tin đăng nhập router mặc định phổ biến cho 192.168.1.1 địa chỉ IP admin , Mật khẩu: admin


4. Tên người dùng mặc định (phổ biến ) cho 192.168.1.1 ?

Tên người dùng mặc định phổ biến cho 192.168.1.1 là admin


5. Mật khẩu mặc định (phổ biến ) cho 192.168.1.1 ?

Mật khẩu router mặc định phổ biến cho 192.168.1.1 là admin


6. 192.168.1.1 - Làm cách nào để truy cập địa chỉ IP của bộ định tuyến?

Đầu tiên, nhập 192.168.1.1 vào thanh địa chỉ của trình duyệt, sau đó nhập tên username, password của bạn rồi nhấp vào OK hoặc ĐĂNG NHẬP. Thông tin đăng nhập mặc định router phổ biến để truy cập 192.168.1.1 là - tên người dùng: admin , mật khẩu: admin


7. Cách đăng nhập vào 192.168.1.1 / Nóng lên 192.168.1.1 / Cách sử dụng 192.168.1.1

Đầu tiên, nhập 192.168.1.1 vào thanh địa chỉ của trình duyệt, sau đó nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn rồi nhấp vào OK hoặc ĐĂNG NHẬP. Thông tin đăng nhập mặc định phổ biến để truy cập 192.168.1.1 là - tên người dùng: admin , mật khẩu: admin xem thêm >> gói cước internet cho doanh nghiệp

Tổng đài hỗ trợ: 1800 8119

20 câu hỏi thường gặp về 192.168.1.1 và quản lý modem WiFi Viettel

Các giải đáp dưới đây tập trung vào những tình huống người dùng thường gặp khi đăng nhập 192.168.1.1 Viettel , đổi mật khẩu WiFi Viettel và xử lý modem tại nhà.

Câu hỏi 1: Địa chỉ 192.168.1.1 là gì và tại sao dùng để quản lý modem?

Trả lời: 192.168.1.1 Viettel là một địa chỉ IP riêng trong mạng LAN, thường được modem hoặc router dùng làm cổng mặc định và trang quản trị. Bạn chỉ truy cập được khi thiết bị đang kết nối cùng mạng với modem. Một số model có thể dùng địa chỉ khác, vì vậy cần kiểm tra mục Default Gateway .

Câu hỏi 2: Tên đăng nhập và mật khẩu mặc định của modem WiFi Viettel là gì?

Trả lời: Không có một cặp tài khoản áp dụng cho mọi modem. Một số thiết bị cũ dùng admin/admin , nhưng modem Viettel đời mới thường in Username/Password riêng trên tem dưới hoặc sau modem. Hãy dùng đúng chữ hoa, chữ thường và ký tự đặc biệt trên tem.

Câu hỏi 3: Tại sao mở 192.168.1.1 lại báo Kết nối không an toàn hoặc Privacy Error?

Trả lời: Trang quản trị nội bộ có thể dùng HTTP hoặc chứng chỉ HTTPS tự ký nên trình duyệt cảnh báo. Bước 1: chắc chắn bạn đang kết nối đúng WiFi nhà mình. Bước 2: nhập trực tiếp http://192.168.1.1 . Bước 3: chỉ tiếp tục khi địa chỉ đúng là gateway nội bộ; không nhập mật khẩu modem vào website lạ.

Câu hỏi 4: Gõ 192.168.1.1 nhưng trang không tải được thì kiểm tra gì?

Trả lời: Thực hiện lần lượt: Bước 1: kết nối WiFi hoặc dây LAN của chính modem; Bước 2: tắt VPN, Proxy và dữ liệu di động; Bước 3: kiểm tra Default Gateway; Bước 4: thử trình duyệt khác hoặc cửa sổ ẩn danh; Bước 5: khởi động lại modem bằng cách tắt nguồn khoảng 20–30 giây, không bấm Reset.

Câu hỏi 5: Nhập đúng tài khoản in dưới modem nhưng vẫn báo sai phải làm sao?

Trả lời: Hãy kiểm tra nhầm lẫn giữa số 0 và chữ O , số 1 và chữ I/l , đồng thời tắt tự động điền mật khẩu của trình duyệt. Tài khoản có thể đã được kỹ thuật viên hoặc người quản trị đổi trước đó. Không nên thử liên tục; hãy liên hệ 1800 8119 và cung cấp model cùng thông tin tem modem.

Câu hỏi 6: Có thể truy cập 192.168.1.1 bằng điện thoại không?

Trả lời: Có. Bước 1: kết nối điện thoại với WiFi cần quản lý. Bước 2: tắt 4G/5G và VPN để tránh trình duyệt đi qua mạng khác. Bước 3: mở Chrome hoặc Safari, nhập địa chỉ vào thanh địa chỉ, không nhập vào ô tìm kiếm Google. Bước 4: đăng nhập bằng thông tin trên tem modem.

Câu hỏi 7: Cách đổi mật khẩu WiFi Viettel qua 192.168.1.1 như thế nào?

Trả lời: Bước 1: đăng nhập trang quản trị. Bước 2: mở Network/WLAN/Wireless . Bước 3: chọn băng tần 2.4GHz hoặc 5GHz và đúng SSID đang sử dụng. Bước 4: tìm WPA Passphrase, Pre-Shared Key hoặc Password . Bước 5: nhập mật khẩu mới dài từ 8 ký tự, lưu cấu hình rồi kết nối lại các thiết bị.

Câu hỏi 8: Làm sao đổi tên WiFi và ẩn tên WiFi Viettel?

Trả lời: Trong mục WLAN/Wireless → SSID Settings , sửa trường SSID Name rồi nhấn Apply hoặc Submit. Muốn ẩn tên mạng, tắt SSID Broadcast . Tuy nhiên, ẩn SSID không thay thế mật khẩu mạnh; thiết bị mới sẽ phải nhập thủ công cả tên WiFi và mật khẩu.

Câu hỏi 9: Cách xem thiết bị nào đang dùng WiFi nhà mình?

Trả lời: Sau khi đăng nhập, tìm các mục như Connected Devices, Associated Devices, Station List, DHCP Client List hoặc User Device Information . Đối chiếu tên thiết bị, IP và địa chỉ MAC. Một điện thoại có thể hiển thị tên khó nhận biết hoặc dùng MAC ngẫu nhiên, nên hãy tắt WiFi từng thiết bị để kiểm tra.

Câu hỏi 10: Cách chặn thiết bị lạ bằng địa chỉ MAC?

Trả lời: Bước 1: sao chép MAC của thiết bị lạ trong danh sách kết nối. Bước 2: mở Access Control, MAC Filter hoặc Blacklist . Bước 3: thêm MAC vào danh sách chặn và lưu. Bước 4: đổi luôn mật khẩu WiFi. Chỉ chặn MAC nhưng giữ mật khẩu cũ thì người khác có thể tiếp tục thử kết nối.

Câu hỏi 11: Bật hoặc tắt băng tần 2.4GHz và 5GHz trên modem WiFi 6 thế nào?

Trả lời: Vào WLAN/Wireless , chọn riêng phần 2.4GHz hoặc 5GHz rồi bật/tắt Enable WLAN/Radio . 2.4GHz phủ xa và xuyên tường tốt hơn; 5GHz thường nhanh hơn ở khoảng cách gần. Với hệ thống Mesh hoặc Band Steering, không nên tắt tùy ý vì có thể làm node Mesh mất kết nối hoặc giảm vùng phủ.

Câu hỏi 12: Có nên đặt chung tên WiFi cho 2.4GHz và 5GHz không?

Trả lời: Đặt cùng SSID giúp thiết bị tự chuyển băng tần khi modem hỗ trợ Band Steering. Tách hai tên giúp người dùng chủ động chọn băng tần và dễ kiểm tra lỗi. Nhà có thiết bị IoT chỉ hỗ trợ 2.4GHz thường nên tách tạm SSID khi cài đặt thiết bị.

Câu hỏi 13: Quên mật khẩu admin 192.168.1.1 thì xử lý thế nào?

Trả lời: Ưu tiên kiểm tra tem modem, tài liệu bàn giao và ứng dụng My Viettel. Sau đó liên hệ tổng đài kỹ thuật để xác minh tài khoản đường truyền. Chỉ bấm Reset khi kỹ thuật viên hướng dẫn hoặc bạn có đủ thông số để cấu hình lại Internet, truyền hình, Mesh và các dịch vụ liên quan.

Câu hỏi 14: Nút Reset sau modem có tác dụng gì?

Trả lời: Nút Reset đưa modem về cấu hình nhà máy nếu giữ đủ thời gian theo thiết kế của thiết bị. Thao tác này có thể xóa tên WiFi, mật khẩu, cấu hình PPPoE, VLAN, Mesh, chuyển tiếp cổng và các cài đặt đã thay đổi. Đèn LOS đỏ thường liên quan tín hiệu quang, không phải cứ Reset là sửa được.

Câu hỏi 15: Đổi mật khẩu thành công nhưng điện thoại không vào được WiFi thì làm sao?

Trả lời: Bước 1: chọn mạng WiFi và bấm Quên mạng này . Bước 2: kết nối lại bằng mật khẩu mới. Bước 3: kiểm tra bạn đã đổi đúng SSID và đúng băng tần. Bước 4: khởi động lại điện thoại và modem nếu cần. Bước 5: kiểm tra chế độ bảo mật; thiết bị cũ có thể không tương thích WPA3-only.

Câu hỏi 16: Đổi mật khẩu qua My Viettel và qua 192.168.1.1 khác nhau thế nào?

Trả lời: Ứng dụng My Viettel thuận tiện, ít nguy cơ chỉnh nhầm thông số kỹ thuật và phù hợp với thao tác phổ biến. Trang 192.168.1.1 Viettel cung cấp nhiều mục cấu hình hơn nhưng giao diện thay đổi theo model. Người không chuyên nên dùng My Viettel trước; chỉ vào trang quản trị khi cần chức năng ứng dụng chưa hỗ trợ.

Câu hỏi 17: Làm sao tăng bảo mật cho modem WiFi Viettel?

Trả lời: Nên đổi mật khẩu WiFi định kỳ khi nghi bị lộ, dùng WPA2-AES hoặc WPA3 nếu thiết bị hỗ trợ, đặt mật khẩu dài và khó đoán, tắt WPS khi không cần, đổi mật khẩu quản trị mặc định và không mở quản trị từ Internet. Không chia sẻ ảnh tem modem vì ảnh có thể chứa tài khoản quản trị và mật khẩu WiFi.

Câu hỏi 18: Tại sao vào được 192.168.1.1 nhưng không thấy mục đổi mật khẩu?

Trả lời: Bạn có thể đang đăng nhập bằng tài khoản giới hạn, đang kết nối qua node Mesh hoặc modem chạy chế độ Bridge. Hãy tìm các mục Local Network, WLAN, WiFi, Home Network . Nếu giao diện bị nhà mạng giới hạn quyền, dùng My Viettel hoặc liên hệ kỹ thuật thay vì thử tài khoản không rõ nguồn gốc.

Câu hỏi 19: Có cần khởi động lại modem thường xuyên không?

Trả lời: Không cần khởi động lại theo lịch hàng ngày nếu mạng hoạt động ổn định. Chỉ nên khởi động lại khi modem treo, thiết bị không nhận IP hoặc sau thay đổi cấu hình cần reboot. Nếu phải khởi động lại liên tục mới có mạng, cần kiểm tra nguồn, nhiệt độ, suy hao quang hoặc lỗi thiết bị.

Câu hỏi 20: Không tự xử lý được modem thì liên hệ tổng đài nào?

Trả lời: Gọi 1800 8119 để báo hỏng và nhận hỗ trợ kỹ thuật Internet Viettel. Trước khi gọi, chuẩn bị số điện thoại đứng tên hợp đồng, địa chỉ lắp đặt, model modem và trạng thái các đèn Power, PON, LOS, Internet, WLAN. Bạn cũng có thể xem hướng dẫn tại viettelnet.vn .

Hỗ trợ kỹ thuật Internet và modem WiFi Viettel

Khi không xác định được tài khoản quản trị, modem báo LOS đỏ hoặc mất Internet sau khi cấu hình, hãy dừng thay đổi và gọi 1800 8119 . Tham khảo thêm hướng dẫn tại viettelnet.vn .

Xem hướng dẫn 192.168.1.1 Viettel

Cập nhật 10/2026: ứng dụng My Viettel đã dừng từ ngày 01/10/2026, các chức năng chuyển sang ứng dụng Viettel Tammi. Những bước trong bài có nhắc My Viettel, bạn làm tương tự trên Viettel Tammi (đăng nhập bằng số thuê bao Viettel). Nếu chưa tìm thấy mục cần dùng, gọi tổng đài 198 (miễn phí).

Đình Cường Viettelnet

Đình Cường Viettelnet

Ông Nguyễn Đình Cường (MSNV:199564) chủ trang web viettelnet.vn là chuyên viên CEO Viettel có kinh nghiệm SEO Website, bán hàng, hỗ trợ khách hàng hơn 10 năm (vào Viettel tư năm 2013) Cường Viettel chuyên viên giải pháp doanh nghiệp, cá nhân như GPS, Chữ ký số, Cloud,...liên hệ hỗ trợ giải đáp tư vấn số chính theo thông tin nhân dự Vietteltelecom 0979.288.617(Zalo)