Hướng dẫn đăng ký thông tin SIM trên App My Viettel cập nhật

Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông (nay là Bộ Khoa học và Công nghệ), tất cả SIM của tất cả nhà mạng hoạt động tại Việt Nam phải được đăng ký chính chủ, có thông tin cá nhân chính xác như tên, số CCCD, ảnh chân dung. Đối với nhà mạng Viettel có thể sử dụng App MyViettel để đăng ký thông tin chính chủ nhanh chóng, làm tại nhà không mất nhiều thời gian.

Nếu không thực hiện sau thời gian dài, sim có thể bị khoá một chiều, hai chiều sau đó xấu nhất sẽ thu hồi về kho số. Trên thực tế, SIM là vật rất quan trọng với người dùng vì hầu hết các dịch vụ trên mạng như ngân hàng, Google Drive, Facebook, Zalo, Outlock đều dùng SIM để xác thực, khi mất Sim sẽ mất luôn quyền truy cập vào các tài khoản đó làm mất dữ liệu quan trọng. Khi đăng ký chính chủ SIM, bạn có quyền yêu cầu khoá thẻ SIM nếu làm mất và cấp lại SIM bất cứ lúc nào đảm bảo không gián đoạn công việc.

>> Xem thêm: Cách đăng ký mua sim trên MyViettel

Các năm trở lại đây, khi đăng ký SIM mới đều yêu cầu đăng ký chính chủ ngay từ lúc mua SIM, tuy nhiên có một số SIM hoạt động lâu, mua lại từ người khác hoặc mua các cửa hàng điện thoại thường đứng tên chưa chính chủ. Bài viết sau đây của Viettelnet sẽ hướng dẫn bạn quy trình đăng ký trên App My Viettel.

Cách đăng ký thông tin SIM chính chủ bằng App My Viettel

Bước 1: Download và sử dụng ứng dụng My Viettel 

Ứng dụng hiện có sẵn trên nền tảng Android và iOS. Khách hàng quét mã QR sau để truy cập liên kết tải về. Sau khi tải về thành công sử dụng số điện thoại sim Viettel để xác nhận OTP và đăng nhập.

Lưu ý: Tại bước này bạn không bắt buộc phải gắn sim vào máy và đăng nhập và không cần lấy mã OTP nếu bạn đang giữ nguyên thẻ sim gốc có số Seri và số thuê bao được ghi trên thẻ. Nếu bạn mua thẻ sim ngay tại Viettel Store, nhân viên giao dịch sẽ hỗ trợ bạn làm thủ tục xác thực chính chủ ngay trên điện thoại của nhân viên.

Bước 2: Gõ vào thanh tìm kiếm từ khoá “Đăng ký thông tin”

Bước 3: Nhập số thuê bao và nhập dãy số sê-ri được ghi phía dưới của thẻ sim

Bước 4: Điền lần lượt các thông tin về CCCD mặt trước, mặt sau, ảnh chân dung của khách hàng

Tại bước này bạn cần lưu ý chụp các thông tin CCCD đúng theo hướng dẫn, không mất góc cạnh, không bị chói sáng, ảnh chân dung cần chụp đủ sáng để hệ thống có thể nhận diện được.

Trường hợp không có CCCD bản gốc chỉ có VNeID không thể sử dụng My Viettel có thể liên lạc 18008098 để được hỗ trợ miễn phí.

Bước 5: Chọn vào Ký xác nhận và dùng tay vẽ vào ô trắng

Bước 6: Chọn số điện thoại Viettel khác đã dùng cho CCCD này và Gọi Video Call với nhân viên Viettel và làm theo hướng dẫn

Một số lưu ý khi đăng ký xác thực Sim qua App My Viettel

• Chỉ người đang sở hữu Sim, chủ thuê bao mới được đăng ký Sim chính chủ Viettel qua App
• Nếu Sim là mới mua và chưa kích hoạt bạn cần kích hoạt Sim trước khi sử dụng
• Phần Scan CCCD không được dùng từ ảnh chụp từ màn hình điện thoại khác, ảnh Scan, ảnh từ VNeID mà phải chụp từ CCCD đặt ngay trước Camera bản gốc
• Nếu App My Viettel lỗi có thể liên lạc tổng đài để được hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp về vấn đề đăng ký Sim (FAQ)

Có cách nào đăng ký khác ngoài My Viettel không?

Nếu bạn không rành về công nghệ hoặc gặp khó khăn khi tải App My Viettel bạn có thể làm theo các cách sau đây:

• Đến trực tiếp Viettel Store hoặc các Cửa hàng uỷ quyền của Viettel, tuy nhiên ở đây nhân viên vẫn sử dụng My Viettel để hỗ trợ đăng ký chính chủ cho bạn, khi ra trực tiếp thường phải bốc số thứ tự và chờ đến lượt không nhanh như tự làm.
• Gọi tổng đài 18008098 (miễn phí cước gọi), nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách gửi hình CCCD và ảnh qua Zalo và mail để hoàn thành nhanh hơn

Làm sao kiểm tra thông tin chính chủ của Sim?

Khi đăng ký thành công, thông tin của người sở hữu Sim sẽ hiển thị ngay trên MyViettel, từ đó bạn có toàn quyền sử dụng Sim không giới hạn thời gian và có quyền yêu cầu cấp lại Sim bất cứ lúc nào không lo thất thoát.

Ngoài ra bạn có thể soạn tin nhắn TTTB gửi 1414, tổng đài sẽ trả về tên người sử dụng Sim, ngày sinh, ngày đăng ký chính chủ và ngày kích hoạt Sim.

Nếu Sim đang để thông tin người khác mà tôi không quen biết thì có đăng ký chính chủ được không?

Đây là trường hợp bạn mua Sim tại các cửa hàng điện thoại di động thường được mua theo lô sau đó bán lại mà không đăng ký chính chủ. Trường hợp này bạn cần sử dụng My Viettel chuyển về tên chính chủ ngay theo hướng dẫn trên để đảm bảo sau này không thể có người khác lấy lại quyền sử dụng Sim của bạn.

Nếu tôi không có CCCD bản gốc chỉ có VNeID thì sao?

Hiện tại My Viettel vẫn chưa thể liên kết với ứng dụng VNeID, khách hàng không có CCCD bản gốc để chụp có thể liên lạc 18008098 để hỗ trợ hoặc tới Viettel Store.

Thời gian để được duyệt xong Sim Viettel chính chủ

Thường Viettel sẽ duyệt ngay và hiển thị trên App My Viettel tên người sở hữu Sim, trường hợp cần thêm thời gian nhưng không quá 24h kể từ lúc đăng ký.

Kết luận

Việc đăng ký sim chính chủ, cập nhật thông tin sim là quyền lợi bảo vệ người dùng Viettel. Số điện thoại thường dùng để liên kết với rất nhiều tài nguyên trực tuyến và mạng xã hội, việc đăng ký xác thực sim Viettel cũng là để bảo vệ nguồn tài nguyên của bạn. Nếu không đăng ký xác thực, nguy cơ mất số điện thoại và thu hồi về kho số, nếu số đó sau này bán lại cho người khác sẽ ảnh hưởng đến thông tin các nguồn tài nguyên của bạn. Hiện tại Viettel đã triển khai ứng dụng My Viettel cho phép đăng ký thông tin nhanh chóng tại nhà chỉ bằng CCCD.

BẤM VÀO ĐỂ TẢI VỀ PDF HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ SIM CHÍNH CHỦ MYVIETTEL

GÓI CƯỚC 4G-5G DÙNG CHO SIM VIETTEL

Nguyễn Thị Tam

Nguyễn Thị Tam Viettel (MSNV:406261) là chuyên viên kinh doanh CEO Viettel tốt nghiệp thạc sĩ chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh tại Đại Học Kinh Tế có kinh nghiệm hơn 10 năm (vào Viettel tư năm 2010) bán hàng xuất sắc với các kỹ năng, kinh nghiệm nghiệp vụ bán hàng và sau bán hàng các dịch vụ Viettel như: FTTH, chữ ký số, Vtracking, Cloud, Brandname, SIPTrunking,...

0 0 đánh giá

Đánh giá bài viết

Đăng nhập

Label

{} [+]

Recipe Rating

Recipe Rating

Tên*

Email*

Số điện thoại

Label

{} [+]

Recipe Rating

Recipe Rating

Tên*

Email*

0 Góp ý

Phản hồi nội tuyến

Xem tất cả bình luận

• Bài viết liên quan
• Cùng tác giả

Cách cài đặt sim 4G cho ô tô màn hình Android mới nhất

4 Cách chặn SĐT lạ và phản ánh cuộc gọi rác bằng Vcall ID Viettel

4 cách kiểm tra vùng phủ sóng 5G Viettel danh sách khu vực sóng