4 Cách chặn SĐT lạ và phản ánh cuộc gọi rác bằng Vcall ID Viettel

Cuộc gọi lạ là phiền toái mà hầu như ai cũng gặp trong cuộc sống hàng ngày. Có những ngày bạn nhận hơn chục cuộc gọi “nhá máy” nhưng không biết ai gọi mà lại sợ cuộc gọi nhỡ từ công việc quan trọng gây phiền toái. Bài viết này hướng dẫn khách hàng cách chặn SĐT lạ trên tất cả hệ điều hành iOS và Android.

Tại sao bạn luôn nhận được cuộc gọi lạ mà chưa biết cách chặn SĐT lạ?

Không phải tự nhiên mà kẻ gian biết tới số điện thoại bạn để liên lạc, có nhiều nguyên nhân dẫn đến lộ số điện thoại, nhiều trường hợp kẻ gian còn biết rõ họ tên và thông tin cá nhân của bạn mà không hiểu rõ lý do.

Dưới đây là một số trường hợp mà vô tình làm lộ thông tin cá nhân của bạn:

• Bạn dùng SĐT để công khai mua bán trên các diễn đàn, Chợ Tốt, Marketplace, Tiktok và kẻ gian thường tổng hợp lại SĐT của bạn thành danh sách
• Một số người lạ thường mua thông tin cá nhân của bạn tại cơ quan, trường học để gọi tiếp thị mời chào dịch vụ mà bạn không hay biết
• Một số tổng đài thường gọi điện và sử dụng AI để mời chào dịch vụ khi bạn đã cung cấp SĐT ở đâu đó
• Một số ngân hàng như VPBank thường xuyên dùng nhiều số điện thoại mời chào dịch vụ mở thẻ tín dụng
• Người khác sử dụng SĐT của bạn để sử dụng dịch vụ cung cấp OTP bằng cuộc gọi
• SĐT của bạn là mua lại và chủ trước đó đã sử dụng nhiều dịch vụ

Nguy hiểm hơn, một số cuộc gọi còn giả danh cơ quan chức năng để thực hiện các hành vi xấu.

Để tránh bị lộ số điện thoại:

• Không chia sẻ OTP cho bất cứ người nào khác
• Không nhấn vào các liên kết lạ, không chia sẻ thông tin và SĐT trên các Website lạ
• Khi dùng các ứng dụng như Chợ tốt, Marketplace không nên chia sẻ SĐT công khai
• Cập nhật các hình thức gọi làm phiền mới nhất

Cách nhận biết số điện thoại để chặn SĐT lạ

Hiện nay, hầu hết mọi người thường liên lạc qua Zalo nên việc gọi điện thoại thẳng vào số chỉ thường xảy ra trong trường hợp khẩn cấp hoặc Shipper giao hàng. Dù là trong trường hợp nào, những cuộc gọi nhỡ luôn làm phiền người dùng vì không phải ai cũng rảnh nghe điện thoại mọi lúc, nếu đã bỏ lỡ cuộc gọi nhưng không tìm ra số trong Zalo cũng làm người dùng đắn đo xem mình có bỏ lỡ cuộc gọi nào quan trọng không.

Hiện tại mặc dù nhà nước đang thực hiện định danh số điện thoại chính chủ nhưng dường như chưa có giải pháp nào hiệu quả để cảnh báo SĐT lạ. Giải pháp tốt nhất là chặn hoàn toàn những SĐT mà bạn đã xác định là SĐT rác, spam.

Một số trường hợp số điện thoại spam thường có dạng:

• Đầu số 024 và 028 hoặc số điện thoại bàn khác. Trên thực tế, đây là hai đầu số điện thoại bàn của Hà Nội và TP. HCM, nhưng hiện tại đa số cuộc gọi rác thường nhá máy (không có thời gian giây nào) và để lại thông tin cuộc gọi nhỡ, khi bạn gọi lại vào các SĐT này thường bị trừ tiền
• Những đầu số quốc tế như +1, +44 thường là số lạ
• Những cuộc gọi vào thời gian lạ như nửa đêm, những cuộc gọi hiện thông tin mà không có tên người gọi

Một số trường hợp số điện thoại có thể là của người thân, công việc:

• Tất cả các nhà mạng đều có đầu số riêng thường có dạng 03, 07, 08, 09 (Viettel, Vina, Mobi), 05 (Vietnamobile và Gmobile). Thông thường, những số điện thoại này khó có thể lạ vì người gọi sẽ bị trừ tiền và cũng có luật định danh sim chính chủ nên không thể sử dụng các số này gọi cho nhiều người
• Gõ số điện thoại gọi đến lên Google và biết được tên tổ chức, cá nhân
• Gõ số điện thoại trên Zalo và biết tên người gọi
• Tìm số điện thoại trên thanh tìm kiếm của Facebook để biết thông tin
• Một số ứng dụng khác như Skype, Line

Cách chặn SĐT lạ trên Android và iOS

Cách chặn SĐT lạ iPhone, iPad (iOS)

Cách 1: Chặn trực tiếp SĐT lạ từ nhật ký cuộc gọi:

• Bước 1: Vào Điện thoại hoặc Cuộc gọi
• Bước 2: Vào Nhật ký cuộc gọi hoặc Lịch sử cuộc gọi
• Bước 3: Nhấn vào SĐT lạ từng gọi mà bạn muốn chặn
• Bước 4: Bấm vào chặn và xác nhận

Cách 2: Chặn từ ứng dụng của phần mềm điện thoại:

• Bước 1: Vào Ứng dụng
• Bước 2: Vào Tùy chọn khác
• Bước 3: Vào mục Chặn số hoặc Danh sách bị chặn
• Bước 3: Nhập vào SĐT cần chặn và xác nhận

Cách 3: Sử dụng AI nhận dạng cuộc gọi rác

Một số hãng điện thoại hiện nay như Samsung, Google Pixel, Xiaomi hầu hết đều tích hợp AI nhận dạng cuộc gọi rác, để bật chức năng này bạn làm như sau:

• Bước 1: Vào Điện thoại
• Bước 2: Vào Cài đặt cuộc gọi
• Bước 3: Bật chức năng Chống spam hoặc Bộ lọc cuộc gọi và chỉnh mức độ lọc

Cách chặn SĐT lạ Huawei, Xiaomi, Oppo (Android)

Cách 1: Chặn trực tiếp SĐT lạ từ nhật ký cuộc gọi:

• Bước 1: Vào Điện thoại
• Bước 2: Vào Gần đây
• Bước 3: Nhấn vào SĐT lạ từng gọi và bấm vào chữ “i”
• Bước 4: Bấm vào Chặn số này ở cuối cùng và xác nhận

Cách 2: Chặn từ ứng dụng của phần mềm điện thoại:

• Bước 1: Vào Cài đặt
• Bước 2: Vào Điện thoại
• Bước 3: Vào mục Liên hệ bị chặn
• Bước 3: Vào mục Thêm mới, nhập vào SĐT cần chặn và xác nhận

Cách 3: Sử dụng chế độ Tắt tiếng người gọi không xác định

Khi sử dụng chức năng này, những số chưa từng liên hệ với bạn trước đây hoặc không có trong danh bạ sẽ bị tắt tiếng. Các cuộc gọi này sẽ tự động ghi âm và chuyển vào hộp thư thoại

• Bước 1: Vào Cài đặt
• Bước 2: Vào Điện thoại
• Bước 3: Vào mục Tắt tiếng người gọi không xác định

Cách sử dụng trí tuệ nhân tạo của VCall ID Viettel để lọc cuộc gọi rác, chặn SĐT lạ

Ngoài 3 cách chặn SĐT áp dụng cho mỗi hãng Android và iOS trên, Viettel cũng tích hợp AI để nhận dạng cuộc gọi rác trong chức năng VCall ID của ứng dụng My Viettel (có thể sử dụng Mini App trong Zalo), hoạt động tương tự chức năng nhận dạng cuộc gọi rác theo Cách 3 phía trên. Ứng dụng còn cho phép tố cáo SĐT rác để phục vụ công tác lưu và truy xét sau này.

Chức năng của VCall ID Viettel

• Giúp khách hàng biết được cuộc gọi nào là làm phiền và hiển thị cảnh báo để đề phòng, tránh tốn thời gian khi nghe cuộc gọi
• Báo cáo các số điện thoại lạ để Viettel truy xét và làm cơ sở dữ liệu tránh làm phiền chung cho toàn hệ thống

Cách kích hoạt VCall ID Viettel để chặn SĐT lạ

• Bước 1: Đăng nhập vào My Viettel > Nổi bật > Tiện ích > Chọn tất cả
• Bước 2: Tiện ích di động > VCall ID
• Bước 3: Đối với iPhone, cấp quyền truy cập cho My Viettel bằng cách vào Cài đặt > Nhận dạng & chặn cuộc gọi > Cấp cho My Viettel. Đối với Android, khi màn hình hiển thị thông báo cấp quyền truy cập bấm vào Cho phép > Đặt làm mặc định
• Bước 4: Trong My Viettel > Cập nhật ngay > Cập nhật thành công

Để báo cáo các SĐT làm phiền bạn để My Viettel có cơ sở lưu vào hệ thống phục vụ các khách hàng khác, bạn có thể sử dụng chức năng Báo cáo trong VCall ID.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tố cáo SĐT rác tới Cục An toàn thông tin

• Soạn V [số điện thoại] [nội dung cuộc gọi rác] và gửi 5656.
• Hoặc gọi đến tổng đài 156 cung cấp thông tin SĐT đã làm phiền bạn

GIỚI THIỆU VỀ DATA 4G-5G VIETTEL ĐỂ LIÊN LẠC HÀNG NGÀY

Nguyễn Thị Tam

Nguyễn Thị Tam Viettel (MSNV:406261) là chuyên viên kinh doanh CEO Viettel tốt nghiệp thạc sĩ chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh tại Đại Học Kinh Tế có kinh nghiệm hơn 10 năm (vào Viettel tư năm 2010) bán hàng xuất sắc với các kỹ năng, kinh nghiệm nghiệp vụ bán hàng và sau bán hàng các dịch vụ Viettel như: FTTH, chữ ký số, Vtracking, Cloud, Brandname, SIPTrunking,...

0 0 đánh giá

Đánh giá bài viết

Đăng nhập

Label

{} [+]

Recipe Rating

Recipe Rating

Tên*

Email*

Số điện thoại

Label

{} [+]

Recipe Rating

Recipe Rating

Tên*

Email*

0 Góp ý

Phản hồi nội tuyến

Xem tất cả bình luận

• Bài viết liên quan
• Cùng tác giả

Các loại SIM 4G Viettel

Cách đăng ký sim chính chủ Viettel tại nhà tránh bị khóa gọi

4 cách kiểm tra vùng phủ sóng 5G Viettel danh sách khu vực sóng