Voice Brandname là gì? Giải pháp hiển thị cuộc gọi tên thương hiệu

Hoàng Hải Yến - Cập nhật lúc: 16:03 - 20/03/2024   - 335 lượt xem

Dịch vụ Voice Brandname là gì? Các đối tượng nên sử dụng dịch vụ này và Top 7+ lợi ích nổi bật của dịch vụ Voice Brandname Viettel. 

Ngày nay, việc rò rỉ thông tin cá nhân trên mạng như số điện thoại là vấn đề dẫn đến nhiều hệ lụy nghiêm trọng. Theo đó, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ra thông báo mới nhất đề nghị người dân cùng chung tay, góp sức với các doanh nghiệp viễn thông nhằm ngăn chặn và chấm dứt hệ lụy này. 

Hưởng ứng phong trào trên, Viettel ra mắt dịch vụ Voice Brandname. Vậy Voice Brandname là gì? Có công dụng như thế nào? Cùng Viettelnet tìm hiểu ngay tại bài viết dưới đây. 

Voice Brandname là gì? Top 7 lợi ích của cuộc gọi thương hiệu
Dịch vụ Voice Brandname Viettel là giải pháp hiển thị thương hiệu hàng đầu hiện nay nhằm giúp người dùng tránh các cuộc gọi spam và tối ưu chi phí doanh nghiệp.

XEM THÊM >> tìm hiểu dịch vụ SMS Brandname Viettel

Voice Brandname là gì? 

Voice Brandname là dịch vụ cuộc gọi hiển thị thương hiệu của doanh nghiệp, giúp người dùng dễ dàng nhận biết và xác định chính xác các cuộc gọi. Với giải pháp hiển thị thương hiệu của doanh nghiệp khi thực hiện cuộc gọi đến khách hàng, các doanh nghiệp có thể tăng tốc độ nhận diện thương hiệu, quảng bá hình ảnh một cách thông minh cũng như giúp tăng doanh thu đáng kể. 

Theo khuyến cáo của các bộ ngành liên quan về việc ngăn chặn các hệ lụy trên, Viettel đã nhanh chóng phối hợp và cho ra đời dịch vụ Voice Brandname nhằm mục đích, hỗ trợ khách hàng tránh các rủi ro, các cuộc gọi spam phiền phức,… 

Tại sao nên sử dụng Voice Brandname

Voice Brandname là một công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và dễ nhận biết. Dưới đây là những lí do tại sao bạn nên sử dụng Voice Brandname:

  • Dễ nhận biết:Voice Brandname là giọng nói duy nhất và khác biệt của thương hiệu. Khi được thiết lập tốt, nó sẽ giúp khách hàng nhận ra và ghi nhớ thương hiệu của bạn.
  • Tăng sức mạnh thương hiệu:Voice Brandname sẽ giúp thương hiệu của bạn trở nên phong phú hơn, hấp dẫn hơn và đáng tin cậy hơn. Điều này sẽ giúp thu hút khách hàng mới và duy trì khách hàng hiện tại.
  • Độc đáo:Khi bạn sử dụng một giọng nói cụ thể cho thương hiệu của mình, bạn tạo ra độc đáo cho thương hiệu của mình. Điều này làm cho nó dễ nhận biết hơn và giảm thiểu sự nhầm lẫn giữa thương hiệu của bạn với các đối thủ cạnh tranh.

Với những lợi ích trên, bạn nên xem xét việc sử dụng Voice Brandname cho thương hiệu của mình. Hãy nhớ rằng, một giọng nói độc đáo, nhận diện được và tác động tích cực có thể giúp tăng hiệu quả marketing và doanh thu cho doanh nghiệp.

Tuy nhiên, việc sử dụng Voice Brandname cũng đòi hỏi sự chuyên môn và kỹ năng. Bạn cần phải tìm kiếm và lựa chọn giọng nói phù hợp với thương hiệu của mình, đồng thời phải xác định được các yếu tố như tone, tốc độ và phong cách để tạo ra sự nhận diện và ấn tượng tích cực trong lòng khách hàng.

BÁO GIÁ DỊCH VỤ VOICE BRANDNAME VIETTEL

Phí khởi tạo:

TT Hạng mục Giá cước (Đã bao gồm VAT)
1 Cước khởi tạo Số chủ nhóm: 100.000 VNĐ
Số thành viên: 60.000 VNĐ/thuê bao
2 Cước duy trì 50.000 VNĐ/tháng/thuê bao

Gói cước dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu, tính theo cước bậc thang, gọi càng nhiều cước càng thấp

Loại cước Giá cước (đã bao gồm VAT)
Gọi nội mạng Viettel  
Dưới 50.000 phút 550đ/phút
Từ 50.000 đến dưới 100.000 phút 500đ/phút
Từ 100.000 đến dưới 150.000 phút 450đ/phút
Từ 150.000 đến dưới 200.000 phút 400đ/phút
Từ 200.000 đến dưới 400.000 phút 350đ/phút
Từ 400.000 phút trở lên 300đ/phút
+ Gọi ngoại mạng Viettel 780đ/phút
+ Gọi tới đầu số 1900/1800, quốc tế Theo đơn giá hiện hành

Bảng giá gói mua theo sản lượngVoice Brandname Viettel

Giá gói/ tháng Lưu lượng nội mạng của gói cước (phút) Cước gọi vượt lưu lượng nội mạng (đ/phút) Cước gọi ngoại mạng (đ/phút)
3,180,000 6,000 530 600
10,200,000 20,000 510 570
24,500,000 50,000 490 540
47,000,000 100,000 470 540
80,000,000 200,000 400 540
124,000,000 400,000 310 540
Loại gói/ Chính sách Gói VBN1 Gói VBN2 Gói VBN3
Giá 60.000.000đ 100.000.000đ 160.000.000đ
Loại Gói sản lượng 100.000 phút gọi nội mạng miễn phí Gói sản lượng 200.000 phút gọi nội mạng miễn phí Gói sản lượng 400.000 phút gọi nội mạng miễn phí
Phí hòa mạng Số chủ nhóm: 500.000 đ/thuê bao.

Số thành viên: 100.000 đ/thuê bao (có thể mua thêm số thành viên)

Số chủ nhóm: 500.000 đ/thuê bao.

Số thành viên: 100.000 đ/thuê bao (có thể mua thêm số thành viên)

Số chủ nhóm: 500.000 đ/thuê bao.

Số thành viên: 100.000 đ/thuê bao (có thể mua thêm số thành viên)

Phí lắp đặt Không có Không có Không có
Phí duy trì 50.000đ/thuê bao/tháng (áp dụng số chủ nhóm và số thành viên là đầu số di động) 50.000đ/thuê bao/tháng (áp dụng số chủ nhóm và số thành viên là đầu số di động) 50.000đ/thuê bao/tháng (áp dụng số chủ nhóm và số thành viên là đầu số di động)
Giá thiết bị Không có (để sử dụng Voice Brandname, khách hàng phải đảm bảo có Tổng đài IP) Không có (để sử dụng Voice Brandname, khách hàng phải đảm bảo có Tổng đài IP) Không có (để sử dụng Voice Brandname, khách hàng phải đảm bảo có Tổng đài IP)
Thời gian sử dụng 12 tháng 12 tháng 12 tháng
Thuế VAT Đã gồm Đã gồm Đã gồm
Hình thức Đăng ký mới Đăng ký mới Đăng ký mới
Tổng giá gói 60.000.000đ 100.000.000đ 160.000.000đ

DỊCH VỤ VOICE BRANDNAME VIETTELGhi chú:

  • Cuộc gọi đến thuê bao như cố định nội mạng, cố định / di động ngoại mạng, 1800/1900, quốc tế sẽ không hiển thị Brandname và tính giá cước theo gói dịch vụ SIP Trunk tương ứng.
  • Có thể sử dụng trên chính đầu số Hotline của Doanh nghiệp
  • Chuyển đổi từ số SIP Trunk đang sử dụng từ Quý công ty. Bao gồm đầu số cố định và đầu số di động. Hỗ trợ trực tiếp bởi nhân viên của Viettel.
  • Giá cước chưa bao gồm dịch vụ đăng ký giấy định danh (nếu có)

HỖ TRỢ TƯ VẤN ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ VOICE BRANDNAME VIETTEL ĐƯỢC TRIỂN KHAI TOÀN QUỐC

Mọi thông tin chi tiết quý khách vui lòng liên hệ:

TỔNG CÔNG TY GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP VIETTEL

Điện thoại: 0979.288.617 (SĐT/Zalo) – 0902.889.777

Email: cuongnd16@viettel.com.vndinhcuong.dlu@gmail.com

Rất hân hạnh được hỗ trợ, hợp tác và đồng hành cùng quý khách hàng!

Top 7+ lợi ích tuyệt vời của dịch vụ Voice Brandname 

1. Có độ tin cậy cao

Doanh nghiệp khi đăng ký sử dụng Voice Brandname cần thực hiện các yêu cầu xác thực từ nhà mạng. Với đối tượng khách hàng, dịch vụ sẽ hiển thị tên doanh nghiệp trên màn hình giúp xác thực độ tin cậy của tổng đài Voice Brandname. 

2. Tỷ lệ nhận cuộc gọi cao

Sử dụng dịch vụ Voice Brandname sẽ giúp bạn xác định rõ ràng, chi tiết đối tượng đang gọi tới, từ đó nâng cao tỷ lệ bắt máy. 

3. Dễ tiếp cận với khách hàng mới

Đa số khách hàng tiềm năng thường có xu hướng nhận các cuộc gọi có thông tin doanh nghiệp rõ ràng. Vì thế, Voice Brandname sẽ là giải pháp tối ưu nhất giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận và tương tác với khách hàng mới cũng như quảng bá một cách tự nhiên nhất hình ảnh doanh nghiệp. 

Voice Brandname là gì? Top 7 lợi ích của cuộc gọi thương hiệu
Voice Brandname giúp khách hàng nhận diện rõ ràng thông tin cuộc gọi đến, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận dễ dàng hơn với khách hàng.

4. Giữ chân khách hàng cũ

Voice Brandname giúp khách hàng dễ dàng phân biệt các dịch vụ đang sử dụng qua số điện thoại và hạn chế tối đa các số điện thoại lạ, làm phiền. Bên cạnh đó, việc nhận các cuộc gọi thường xuyên có chủ đích sẽ tạo cảm giác được chăm sóc về sản phẩm, dịch vụ,… khách hàng đang sử dụng, tạo thiện cảm và giữ chân lâu hơn khách hàng cũ. 

5. Quảng bá thương hiệu doanh nghiệp chuyên nghiệp

Khi thực hiện cuộc gọi, dịch vụ sẽ hiển thị chính xác tên nhãn hàng, nhãn hiệu hoặc thương hiệu doanh nghiệp. Điều này giúp người dùng xác định chính xác đây không phải cuộc gọi rác hoặc spam, gián tiếp giúp doanh nghiệp quảng bá hình ảnh thương hiệu một cách chuyên nghiệp, tạo cảm giác tin cậy và ấn tượng tích cực đến khách hàng tiềm năng. 

6. Không tốn nhiều chi phí để lựa chọn đầu số đẹp 

Trước đây, nhiều doanh nghiệp thường lựa chọn các đầu số đẹp, số phong thủy, thần tài,… để tạo ấn tượng tích cực ban đầu đến khách hàng. Tuy nhiên, điều này lại gây tốn kém nhiều về mặt chi phí. 

Voice Brandname là gì? Top 7 lợi ích của cuộc gọi thương hiệu
Voice Brand giúp người dùng tiết kiệm chi phí và vẫn tạo được ấn tượng tốt đẹp đến khách hàng.

Bằng cách hiển thị tên đến khách hàng, dịch vụ này giúp các doanh nghiệp hưởng nhiều lợi ích tuyệt vời. Đối với các doanh nghiệp đã sở hữu tổng đài, số tổng đài thì quá trình tích hợp Voice Brandname sẽ diễn ra nhanh chóng và tiện lợi hơn.

7. Tiết kiệm chi phí

Dịch vụ này giúp tiết kiệm chi phí và hỗ trợ các doanh nghiệp tối thiểu nguồn lực trong việc quản lý. Đồng thời, gián tiếp quảng bá thương hiệu, hình ảnh công ty đến khách hàng. 

8. Tối thiểu các cuộc gọi Spam, cuộc gọi rác

Các cuộc gọi rác, spam có mục đích không rõ ràng ít nhiều sẽ gây phiền phức, tổn hại đến người nghe. Cũng từ đó, Chính phủ ban hành Nghị định số 91/2020/NĐ-Cp về vấn đề chống tin nhắn, thư điện tử và cuộc gọi rác. 

Viettel đã nhanh chóng nắm bắt và triển khai dịch vụ Voice Brandname nhằm ngăn chặn tình trạng này, đồng thời tiết kiệm thời gian, chi phí cho khách hàng và doanh nghiệp. 

Voice Brandname là gì? Top 7 lợi ích của cuộc gọi thương hiệu
Voice Brand giúp tối thiểu các cuộc gọi rác, spam ảnh hưởng xấu đến người dùng theo nghị định của Chính phủ.

Lý do phải lựa chọn Voice Brandname Viettel?

Hiện nay, Viettel là công ty chiếm thị phần viễn thông lớn nhất Việt Nam và cũng là đơn vị đầu tiên cung cấp dịch vụ Cuộc gọi thương hiệu uy tín, chất lượng hàng đầu.

Đáp ứng tiêu chuẩn theo quy định Nghị định số 91/2020/NĐ-Cp về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác, Voice Brandname Viettel đảm bảo cung cấp đến khách hàng dịch vụ tốt và chất lượng nhất với chính sách giá cực cạnh tranh, hỗ trợ người dùng trên khắp 63 tỉnh/thành phố. 

1. Tính năng sản phẩm

Dịch vụ Voice Brandname Viettel chiếm được sự tin tưởng của khách hàng sử dụng với nhiều lợi ích, công dụng nổi bật. Trong đó, đặc biệt nhất phải kể đến các tính năng sau:

  • Tên thương hiệu luôn được hiển thị trong phần người gọi. 
  • Chất lượng cuộc gọi tốt và ổn định. 
  • Kết nối sẵn với tổng đài doanh nghiệp. 
  • Kết nối hai chiều cuộc gọi luôn đảm bảo tính linh hoạt và chính xác. 

2. Quy trình

Với khách hàng chưa có tổng đài IP, quy trình sử dụng dịch vụ Voice Brandname Viettel gồm các bước sau: 

  • Bước 1: Lắp đặt Tổng đài IP
  • Bước 2: Đăng ký dịch vụ Voice Brandname 
  • Bước 3: Đăng ký tên thương hiệu sử dụng cho doanh nghiệp
  • Bước 4: Dùng dịch vụ call ra cho khách hàng bằng tên doanh nghiệp. 

Với khách hàng đã có tổng đài IP Viettel (SIP TRUNK) sẽ bao gồm 3 bước thực hiện để sử dụng dịch vụ Voice Brandname Viettel:

  • Bước 1: Đăng ký dịch vụ Voice Brandname 
  • Bước 2: Đăng ký tên thương hiệu sử dụng cho doanh nghiệp
  • Bước 3: Dùng dịch vụ call ra cho khách hàng bằng tên doanh nghiệp. 

Voice Brandname dành cho đối tượng nào?

Voice Brandname là dịch vụ có thể phát huy tối đa tại các doanh nghiệp có hệ thống Call Center chăm sóc khách hàng hoặc các phòng ban gọi điện thoại cho khách. Dưới đây là những lĩnh vực sẽ đạt được nhiều lợi ích khi sử dụng dịch vụ này:

  • Dịch vụ Tài chính – Ngân hàng
  • Giáo dục: tại các trung tâm giáo dục, học viện,…
  • Vận tải hành khách
  • Du lịch
  • Tư vấn du học
  • Thương mại điện tử
  • Bất động sản
Voice Brandname là gì? Top 7 lợi ích của cuộc gọi thương hiệu
Voice Brand được sử dụng nhiều trong các lĩnh vực như Tài chính- Ngân hàng, tại các trung tâm giáo dục,… đặc biệt là các doanh nghiệp có hệ thống Call Center chăm sóc khách hàng.

Cách đặt hàng dịch vụ Voice Brandname Viettel?

Bên cạnh việc đặt hàng trực tiếp tại các cửa hàng Viettel, quý khách có thể tìm hiểu và áp dụng theo các cách sau: 

  • Gọi đến tổng đài để được tư vấn và đặt hàng (miễn phí cước gọi cho khách hàng)
  • Thực hiện đặt hàng trên trang web bằng cách làm theo các hướng dẫn cụ thể. Từ đó, nhân viên Viettel sẽ trực tiếp tư vấn chi tiết các thông tin, hướng dẫn các thủ tục đăng hợp đồng dịch vụ cho khách hàng.
  • Hiện tại, Viettel đang cung cấp 2 nhóm gói cước chính là nhóm dùng bao nhiêu trả tiền bấy nhiêu, nhóm gói theo sản lượng phút gọi miễn phí. 

Câu hỏi thường gặp về Voice Brandname

Trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo, Voice Brandname là một công cụ cực kỳ quan trọng để tạo ra sự nhận diện thương hiệu và kết nối với khách hàng. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về Voice Brandname:

Tại sao Voice Brandname quan trọng?

Voice Brandname giúp khách hàng nhận diện thương hiệu của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn. Nó cũng tạo ra sự kết nối và tương tác cá nhân với khách hàng thông qua giọng nói của bạn.

Làm thế nào để tạo ra một Voice Brandname?

Bạn có thể thuê một diễn viên hoặc một nhân viên của bạn để trở thành giọng nói đại diện cho thương hiệu của bạn. Nếu bạn muốn sử dụng giọng nói nhân tạo, có rất nhiều công cụ như Amazon Polly hoặc Google Text-to-Speech mà bạn có thể sử dụng.

Cuộc gọi có được lưu trữ và ghi âm lại?

100% các cuộc gọi từ Viettel Brand đều được lưu trữ và ghi âm lại, tùy theo gói thời gian lưu trữ 1 tháng hay 3 tháng sẽ có mức phí phù hợp.

Cuộc gọi Voice Brandname có bị đánh dấu là Spam?

Cuộc gọi qua Viettel Brandname sẽ không bị đánh dấu là Spam, vì đã đăng ký hồ sơ định danh nhà mạng và chắc chắn có những điều khoản không thể vi phạm.

Các thương hiệu nào đang sử dụng Voice Brandname thành công?

Có nhiều thương hiệu đang sử dụng Voice Brandname một cách thành công như McDonald’s, Coca-Cola và Audi.

Trên đây là toàn bộ thông tin chi tiết về đặc điểm, lợi ích của dịch vụ Voice Brandname. Viettelnet hy vọng bài viết trên sẽ cung cấp đến bạn những kiến thức hữu ích nhất. 

Ngoài ra, nếu Quý khách có nhu cầu tìm hiểu hoặc sử dụng dịch vụ Voice Brandname Viettel thì có thể truy cập vào website viettelnet.vn, liên hệ qua hotline 0866.222.900 – 0963.14.53.53 gặp Mr. Cường (chuyên viên kỹ thuật Viettel) để được tư vấn chi tiết và nhanh nhất.

Hoàng Hải Yến

Hoàng Hải Yến Viettel là chuyên viên kinh doanh CEO Viettel tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh loại giỏi tại Đại Học Kinh Tế có kinh nghiệm hơn 12 năm (vào Viettel tư năm 2010) bán hàng xuất sắc với các kỹ năng, kinh nghiệm nghiệp vụ bán hàng và sau bán hàng các dịch vụ Viettel như: cáp quang FTTH, chữ ký số Viettel, Vtracking, Cloud, Brandname, định vị GPS,...
0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận