Các số tổng đài Viettel, số điện thoại chăm sóc khách hàng 24/24
Đình Cường Viettelnet
- Cập nhật lúc: 17:10 - 23/10/2024 - 2562 lượt xem
Bạn đang muốn tìm số tổng đài Viettel để hỗ trợ các dịch vụ Viettel, chặn số điện thoại bị mất hay muốn tìm hiểu thêm thông tin về bất kỳ dịch vụ nào của Viettel, các chương trình khuyến mãi của Viettel?
Tổng đài Viettel Telecom là nơi chuyên cung cấp thông tin, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Khi khách hàng gọi đến tổng đài Viettel Telecom dù dùng nội mạng hay ngoại mạng cũng đều được miễn phí tất cả các cuộc gọi. Ngoài kênh hỗ trợ tại Tổng đài, Viettel mở rộng thêm kênh hỗ trợ khác: My Viettel, web portal, USSD*098# giúp KH có thể tìm hiểu thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel.
MỤC LỤC
1. GỌI NGAY TỔNG ĐÀI VIETTEL CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 24/24
Bạn đang cần tìm hiểu thêm các thông tin dịch vụ Viettel cho doanh nghiệp, cá nhân mà không biết cần thủ tục nào? đăng ký ra sao? Điện thoại của bạn bỗng nhiên không thể nào truy cập được 4G Viettel hay không thể thực hiện đươc cuộc gọi/nhắn tin? Đừng lo tổng đài chăm sóc khàng Viettel sẽ giúp bạn giải quyết tất cả các vấn đề trên.
| DỊCH VỤ | SỐ TỔNG ĐÀI |
| Tổng đài lắp mạng Viettel | 0866.222.900 |
| Tổng đài Viettel Post | 1900.8095 |
| Tổng đài CSKH miễn phí nội mạng | 1800.8098, 198 |
| Tổng đài bảo hỏng mạng internet Viettel | 1800.8119 |
| Tổng đài giải pháp doanh nghiệp | 1800.8000 |
| Tổng đài Viettelpay | 1800.9000 |
| Tổng đài tư vấn cố định, di động | 1800.8168 |
| Tổng đài Viettelstore | 1800.8123 |
| Tổng đài giải quyết khiếu nại | 1900.8096 |
| Tổng đài ePass Viettel |
1900 9080 |
| Chát với tổng đài Viettel | Qua web http://giamsatxemay.viettel.vn/#/ |
Để phục vụ khách hàng tốt nhất, Viettel mở rộng các kênh tương tác ngoài kênh tổng đài giúp Quý khách thuận tiện hơn khi dùng dịch vụ:
– Kênh My Viettel, web portal
+ Hỗ trợ tra cứu chi tiết cước, các chương trình khuyến mại Quý khách đang sử dụng, thông tin về dịch vụ giá trị tra tăng, mobile data internet, 4G…. của Viettel.
+ Hỗ trợ giúp Quý khách tra cứu mã PIN/PUK, thông tin mã thẻ cào, thanh toán cước cố định mobile, mua Data, báo lỗi dịch vụ, chuyển tiền…
– Kênh USSD bằng cách gọi *098#: Để tra cứu các CTKM phù hợp và CTKM đang sử dụng, các gói MI, 4G…Viettel
1.1 CHÁT VỚI CSKH TỔNG ĐÀI VIETTEL QUA ZALO
Zalo truyền thông thông tin chương trình chăm sóc khách hàng của Viettel, mời livestream hướng dẫn sử dụng dịch vụ của Viettel
Link đăng nhập: https://zalo.me/1570758701534064697
1.2 Fanpage facebook CSKH Viettel Telecom – Nơi bạn hỏi, Viettel trả lời
Fanpage Viettel Telecom, nơi cung cấp thông tin và được hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của Viettel.
Link like và chát với cskh: https://www.facebook.com/Vietteltelecom/
Tin tức khác
2. Danh sách các số tổng đài Viettel – Hotline Viettel:
VIETTEL là nhà mạng đầu tiên miễn phí cước gọi đến tổng đài cũng như quy hoạch số tổng đài theo các nhóm dịch vụ chuyên biệt, xóa bỏ mọi rào cản về chi phí cước gọi đến tổng đài. Ngoài ra, sự chuyên nghiệp cùng thời gian hỗ trợ 24/7, luôn sẵn sàng lắng nghe mọi lúc, mọi nơi, khiến tổng đài Viettel trở nên thân thiện hơn bao giờ hết. Dù bạn ở bất kỳ tỉnh thành nào trên đất nước Việt Nam, bạn vẫn có thể kết nối tới tổng đài Viettel vì hệ thống chăm sóc khách hàng được kết nối tới 63 tỉnh thành trên cả nước. Ngoài ra, với hàng chục nghìn cộng tác viên cũng như nhân viên địa bàn, đảm bảo phục vụ các khách hàng tới tận thôn, xã 24/7.
Nắm bắt xu thế sử dụng cáp quang internet ngày càng tăng hiện nay, ngoài chăm sóc khách hàng qua tổng đài hay qua các cửa hàng trực tiếp, Viettel Telecom còn hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua website chính thống, mạng xã hội, diễn đàn,….
2.1 Tổng đài lắp mạng cáp quang internet Viettel 0866.222.900
Đăng ký lắp đặt mạng Internet cáp quang FTTH Viettel tại nhà. Tặng modem Wifi 2 băng tần & Khuyến mại thêm tháng sử dụng khi đóng cước Internet trước từ 6 tháng.(XEM THÊM: CÁP QUANG VIETTEL DOANH NGHIỆP)
2.2 Tổng đài CSKH miễn phí nội, ngoại mạng 18008098, 198
Tư vấn và giải đáp thông tin dịch vụ không dây: di dộng, HomePhone, Dcom, Đăng ký 4G Viettel.
2.3 Tổng đài bảo hỏng mạng internet Viettel 18008119
Tư vấn, báo hỏng và hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ cố định (điện thoại cố định), truyền hình, cáp quang internet có dây (ADSL, FTTH).
2.4 Tổng đài dịch vụ khách hàng doanh nghiệp 18008000
Giải đáp các thắc mắc dành cho doanh nghiệp, trường học, hỗ trợ thông tin dịch vụ kênh Leased line, Office-wan, dịch vụ quản lý phần mềm DMSONE, Vtracking quản lý phương tiện vận tải, chữ ký số, chứng thư số đấu thầu. Cloud Server Viettel , M2M VIETTEL ..
2.5 Tổng đài Viettelpay 1800 9000 (Miễn phí)
Nếu trong quá trình sử dụng dịch vụ ViettelPay, nếu có thắc mắc hay gặp bất cứ vấn đề giao dịch nào, bạn hãy gọi đến Hotline hỗ trợ: 1800 9000 (Miễn phí). Đội ngũ chăm sóc khách hàng ViettelPay sẽ phục vụ 24/7 và giải đáp đến các vấn đề liên quan đến quá trình sử dụng ứng dụng.
- Trụ sở chính: Số 01, phố Giang Văn Minh, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
- Email hỗ trợ: viettelpay@viettel.com.vn
- Fanpage: https://www.facebook.com/viettelpay
- Website: https://viettelpay.vn
2.6 Tổng đài tư vấn bán hàng các dịch vụ cố định, di động 18008168
Tổng đài 18008168 miễn phí tất cả các cuộc gọi tới các dịch vụ Cố định băng rộng, Giải pháp, dịch vụ di động trả sau, di động kèm thiết bị đầu cuối, dịch vụ giá trị gia tăng của Viettel, Cuộc gọi nhỡ (MCA), dịch vụ nhạc chuông chờ (IMuzik), nghe nhạc trên mạng xã hội âm nhạc Keeng.vn…,
2.7 Tổng đài Viettel Post 19008095, Tra cứu nhanh bưu cục Viettel Post gần nhất
Số điện thoại tổng đài Viettel Post là cầu nối gắn kết giữa đơn vị giao hàng Viettel Post với khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển phát Viettel Post.
Bạn có thể liên hệ tới số tổng đài Viettel Post này để:
- Yêu cầu tư vấn và hỗ trợ thủ tục, chính sách của dịch vụ liên quan đến chuyển phát hàng hóa, bưu phầm của Viettel Post.
- Khách hàng có thể khiếu nại bằng tổng đài Viettel Post về các vấn đề liên quan đến công tác nhận bưu gửi, khiếu nại khâu phát bưu gửi, khiếu nại việc làm mất/hỏng/thiếu bưu gửi, khiếu nại về thái độ nhân viên phục vụ, khiếu nại về thanh toán chậm, muộn, sai cước…
- Tham khảo cước phí giao nhận qua tổng đài Viettel Post dựa vào trọng lượng và nơi đến…
2.8 Tổng đài mua điện thoại, laptop, máy tính bảng, phụ kiện Viettelstore 18008123
Tổng đài ViettelStore để tư vấn hỗ trợ các dịch vụ như mua điện thoại, laptop, máy tính bảng, phụ kiện chính hãng từ Viettel
- Qua tổng đài bán hàng: 1800.8123.
- Qua tổng đài giải quyết khiếu nại: 1900.8096.
- Trực tiếp tại các cửa hàng ViettelStore.vn.
3. Chát với tổng đài Viettel CSKH qua khung chát trên web Viettel
Quý khách hàng đăng nhập vào web: https://smartmotor.viettel.vn sẽ có khung cửa số hỗ trợ trực tuyến hiện lên, bạn chỉ cần nhập thông tin cần hỗ trợ vào CSKH Viettel sẽ hỗ trợ bạn:
Thời gian hoạt động của tổng đài này từ 08h00-22h00 hàng ngày.
Việc miễn phí cước gọi đến tổng đài giúp Viettel có thể lắng nghe và hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi, mang lại cho khách hàng cái nhìn thiện cảm nhất đối với dịch vụ của Viettel – Tập đoàn viễn thông hàng đầu Việt Nam.
Vì vậy, ngay khi cần tra cứu thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel, Quý khách vui lòng truy nhập trang http://vietteltelecom.vn/; ứng dụng My Viettel để tra cứu thông tin và được hỗ trợ online hoặc gọi các đầu số tổng đài trên.
Các dịch vụ hỗ trợ tại tổng đài Viettel
Tổng hợp các dịch vụ của Vietteltelecom được tổng đài hỗ trợ tư vấn miễn phí như sau:
- Đăng ký sử dụng dịch vụ Cloud Viettel, chữ ký số, hóa đơn điện tử VIettel, cấp lại chữ ký số Viettel-CA, hợp đồng điện tử => LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI 1800.8000
- Cài đặt thiết bị chống trộm xe máy, định vị xe máy Smart motor Viettel => LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI 1800.8098
- Thanh toán cước các dịch vụ mạng cáp quang, trả trước, trả sau của Viettel, SIM M2M / NB-IOT VIETTEL => LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI 0866.222.900
- Đăng ký lắp mạng Viettel HCM, truyền hình số Viettel.=> LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI 0866.222.900
- Rút tiền, gửi tiền tại Cửa Hàng giao dịch Viettel.=> LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI 1800.8168
- Đăng ký chuyển mạng giữ số từ nhà mạng khác chuyển sang Viettel.
- Mua đồng hồ định vị kiddy, bảo hành các thiết bị khác do Viettel cung cấp.
- Nâng cấp, giảm hoặc hủy đường mạng internet cáp quang của gia đình, công ty, doanh nghiệp hay mua mới các thiết bị modem Wifi Viettel
- Mua sim, cấp esim, chuyển đổi sim trả trước sang trả sau Viettel hoặc ngược lại.
Bên cạnh những thông tin hữu ích về tổng đài Viettel mà chúng tôi đã cung cấp cho quý khách hàng, bạn cũng có thể tham khảo thêm những gói cước data 4G Viettel để có thể thoải mái liên lạc, lướt web và giải trí mọi lúc mọi nơi nhé.
Chúng tôi hân hạnh được phục vụ Quý khách!
Đình Cường Viettelnet
