Hướng dẫn nâng cấp gói cước Internet Viettel đơn giản

Có thể tự chuyển đổi gói cước Internet/Truyền hình Viettel tại nhà không? Hướng dẫn nâng cấp gói cước Internet Viettel đơn giản.  

Để tăng tốc độ đường truyền trong quá trình sử dụng mạng, nhiều khách hàng có nhu cầu muốn chuyển đổi gói cước Internet/Truyền hình Viettel. Tuy nhiên, bạn có thể tự chuyển đổi hay không tại nhà không? Hay phải nhờ đến các điểm giao dịch của Viettel. Bài viết dưới đây Viettelnet sẽ giải đáp cụ thể đến bạn. 

I. Có thể tự chuyển đổi gói cước Internet/Truyền hình Viettel tại nhà không? 

Qua ứng dụng My Viettel, khách hàng có thể tự chuyển đổi gói cước Internet/Truyền hình Viettel. Ngoài các tính năng thanh toán giao dịch, cung cấp thông tin dịch vụ mạng, ứng dụng còn hỗ trợ khách hàng nâng cấp, chuyển đổi các gói cước Internet/Truyền hình Viettel nhanh chóng, dễ dàng. 

II. Hướng dẫn đổi gói cước Internet/Truyền hình Viettel nhanh chóng, đơn giản

– Bước 1: Đăng nhập My Viettel bằng tài khoản Internet/Truyền hình. Nếu chưa cài đặt ứng dụng, bạn vui lòng tải ứng dụng để thực hiện. 

– Bước 2: Nhập số điện thoại đã sử dụng để đăng ký Internet/Truyền hình Viettel. Ngoài ra, bạn cũng có thể xác nhận bằng tên hợp đồng và 4 số cuối của chứng minh nhân dân/căn cước công dân. 

– Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, thông tin gói dịch vụ Internet đã đăng ký sẽ được hiển thị. Bạn chọn vào mục “Đổi gói cước” để thực hiện chuyển đổi.

– Bước 4: Khi đó, Viettel sẽ hiển thị các gói cước hỗ trợ người dùng chuyển đổi. Khách hàng lựa chọn gói cước, chọn “Đồng ý” để hoàn thành.

>> Xem thêm: Khuyến mãi đăng ký lắp đặt internet Viettel HCM mới nhất

III. Hướng dẫn cách nâng cấp gói cước internet Viettel khác

Để nâng cấp gói cước Internet Viettel, bạn cũng có thể áp dụng cách sau: 

• Đem chứng minh thư nhân dân/ căn cước công dân (với cá nhân) hoặc giấy giới thiệu (với tổ chức, doanh nghiệp) đến điểm giao dịch Viettel gần nhất để được hướng dẫn về thủ tục thay đổi, nâng cấp gói cước internet Viettel đang sử dụng.
• Liên hệ đến tổng đài CSKH 18008119 nhánh số 2 để yêu cầu thay đổi, nâng cấp gói cước internet Viettel. Sau khi được xác nhận, kỹ thuật viên, chuyên viên sẽ đến tận nhà ký hợp đồng với quý khách.

IV. Lý do nên đổi gói cước Internet/Truyền hình Viettel

Bởi nâng cấp, chuyển đổi các gói cước Internet/Truyền hình Viettel đặc biệt cần thiết, quan trọng với khách hàng có nhu cầu sử dụng mạng lớn, cụ thể: 

1. Gói cước không đáp ứng đủ nhu cầu công việc

Khi nhu cầu sử dụng tăng, phạm vi sử dụng rộng sẽ đòi hỏi băng thông truy cập cao. Điều này khiến các gói cước cho hộ gia đình hoặc doanh nghiệp không điều kiện đủ đáp ứng. Vì thế, việc đổi gói cước là cần thiết để cải thiện, phục vụ nhu cầu công việc, học tập, giải trí… của khách hàng tốt hơn. 

2. Nhà cung cấp ngừng gói dịch vụ đang sử dụng

Các nhà mạng thường cải thiện chính sách, sản phẩm để đáp ứng nhu cầu sử dụng của người dùng, như thay thế các gói cước Internet/Truyền hình cũ thành các gói mới có tốc độ truy cập mạng tốt hơn, chi phí hợp lý hơn. Với khách hàng dùng ít có thể lựa chọn gói phù hợp nhu cầu để tiết kiệm tài chính. 

V. Nên nâng cấp đường truyền Viettel khi nào?

Một số trường hợp khách hàng nên nâng cấp đường truyền Viettel: 

• Đang dùng gói internet Viettel cáp đồng ADSL.
• Có nhu cầu chuyển gói cước lên mức cao hơn.
• Đường truyền internet cũ, có băng thông tốc độ thấp.
• Modem cũ phát wifi chập chờn, không ổn định cả khi dùng bộ kích sóng wifi.
• Với nhà rộng, nhiều tầng, sóng wifi không phủ hết các ngóc ngách trong nhà.
• Với quán cafe, nhà hàng, khách sạn,.. cần gói cước internet mạnh hơn để đáp ứng khách hàng. 

Bài viết trên đây đã chia sẻ các thông tin chi tiết về cách nâng cấp gói cước Internet đơn giản, nhanh chóng.

Nếu có thắc mắc về quy trình nâng cấp đường truyền Internet, Quý khách vui lòng liên hệ Viettelnet qua Hotline: 0866.222.900 – 0963.14.53.53 hoặc liên hệ ngay đến Mr. Cường qua email: cuongnd16@viettel.com.vn để được tư vấn chi tiết và cụ thể nhất.