Viettel HIS – Phần mềm quản lý bệnh viện, phòng khám và cơ sở y tế

Viettel HIS là phần mềm quản lý bệnh viện được xây dựng nhằm hỗ trợ các cơ sở y tế số hóa quy trình khám chữa bệnh, quản lý thông tin bệnh nhân, viện phí, dược, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, bảo hiểm y tế và báo cáo điều hành. Giải pháp phù hợp với bệnh viện, phòng khám đa khoa, phòng khám chuyên khoa và các đơn vị y tế đang muốn chuyển đổi từ phương thức quản lý thủ công sang nền tảng quản trị tập trung.

Viettelnet.vn là đại lý phân phối các sản phẩm dành cho bệnh viện, nhà thuốc, cơ sở y tế, phòng khám tạo thành một hệ sinh thái chuyển đổi số toàn diện, các sản phẩm bao gồm:

1. Chữ ký số bệnh viện: Dùng cho bác sĩ xác nhận người ký và có giá trị pháp lý, cũng có thể dùng để mua bán nhập thiết bị
2. Viettel PACS: Phần mềm dùng AI lưu trữ và nhận dạng hình ảnh y tế
3. PMS Viettel phần mềm quản lý nhà thuốc
4. Viettel HIS: Phần mềm quản lý bệnh viện

Tải về File Word toàn văn hướng dẫn sử dụng Viettel HIS: huong-dan-su-dung-viettel-his

Trong môi trường y tế, mỗi ngày phát sinh rất nhiều dữ liệu liên quan đến người bệnh, bác sĩ, đơn thuốc, chi phí, bảo hiểm, chỉ định xét nghiệm, kết quả cận lâm sàng và hồ sơ điều trị. Nếu quản lý bằng giấy tờ hoặc nhiều phần mềm rời rạc, cơ sở y tế dễ gặp tình trạng trùng lặp dữ liệu, khó tra cứu, mất thời gian tổng hợp và khó kiểm soát chất lượng phục vụ. Viettel HIS giúp kết nối các nghiệp vụ này trên cùng một hệ thống, hỗ trợ vận hành bệnh viện khoa học và minh bạch hơn.

Hotline tư vấn, báo giá và mua bản quyền Viettel HIS: 0963.14.5353 / 0922.193.999 / 0902.889.777

1. Viettel HIS là gì?

Viettel HIS là hệ thống phần mềm quản lý tổng thể hoạt động bệnh viện, hỗ trợ theo dõi quy trình khám chữa bệnh từ lúc bệnh nhân tiếp nhận, đăng ký khám, chỉ định dịch vụ, thanh toán viện phí, cấp phát thuốc, thực hiện xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh cho đến khi hoàn tất hồ sơ điều trị.

HIS là viết tắt của Hospital Information System, nghĩa là hệ thống thông tin bệnh viện. Đây là nền tảng quan trọng trong quá trình chuyển đổi số y tế, giúp cơ sở khám chữa bệnh chuẩn hóa dữ liệu, giảm thao tác thủ công và tăng khả năng quản lý toàn diện.

2. Vì sao cơ sở y tế cần phần mềm quản lý bệnh viện?

Hoạt động bệnh viện có nhiều bộ phận cùng tham gia như tiếp đón, khám bệnh, điều dưỡng, dược, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, tài chính, bảo hiểm y tế và quản lý điều hành. Nếu các bộ phận xử lý dữ liệu riêng lẻ, thông tin bệnh nhân dễ bị sai lệch hoặc không được cập nhật kịp thời.

Việc triển khai phần mềm quản lý bệnh viện Viettel HIS giúp cơ sở y tế:

• Quản lý hồ sơ bệnh nhân tập trung, thuận tiện tra cứu khi cần.
• Chuẩn hóa quy trình khám chữa bệnh ngoại trú và nội trú.
• Giảm thời gian nhập liệu, tổng hợp báo cáo và đối chiếu hồ sơ.
• Hỗ trợ quản lý viện phí, bảo hiểm y tế và thanh toán dịch vụ.
• Theo dõi tồn kho thuốc, vật tư y tế và hoạt động cấp phát.
• Kết nối dữ liệu xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và kết quả cận lâm sàng.
• Hỗ trợ ban lãnh đạo giám sát tình hình vận hành của từng khoa, phòng.

3. Các phân hệ chính của Viettel HIS

3.1. Phân hệ tiếp đón và quản lý bệnh nhân

Phân hệ tiếp đón giúp nhân viên y tế ghi nhận thông tin người bệnh, tạo hồ sơ khám, phân luồng bệnh nhân và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan. Dữ liệu bệnh nhân được lưu trữ trên hệ thống, giúp giảm tình trạng nhập lại nhiều lần khi người bệnh tái khám.

Chức năng này hỗ trợ cơ sở y tế quản lý thông tin hành chính, lịch sử khám, đối tượng thanh toán, thông tin bảo hiểm và quá trình sử dụng dịch vụ của từng bệnh nhân.

3.2. Phân hệ khám chữa bệnh ngoại trú

Đối với bệnh nhân ngoại trú, Viettel HIS hỗ trợ quy trình từ đăng ký khám, phân phòng khám, ghi nhận chẩn đoán, kê đơn, chỉ định dịch vụ kỹ thuật, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh đến thanh toán và trả kết quả.

Bác sĩ có thể theo dõi thông tin bệnh nhân trên hệ thống, xem lại lịch sử khám, chỉ định cận lâm sàng và cập nhật kết luận điều trị. Điều này giúp quy trình khám bệnh diễn ra liền mạch và dễ kiểm soát hơn.

3.3. Phân hệ quản lý nội trú

Với bệnh nhân điều trị nội trú, phần mềm hỗ trợ quản lý quá trình nhập viện, chuyển khoa, chỉ định điều trị, sử dụng thuốc, dịch vụ kỹ thuật, chăm sóc điều dưỡng và ra viện. Thông tin điều trị được cập nhật theo từng giai đoạn, giúp bác sĩ và điều dưỡng nắm rõ tình trạng người bệnh.

Phân hệ nội trú cũng giúp bộ phận quản lý theo dõi giường bệnh, khoa phòng, chi phí điều trị và hồ sơ bệnh án liên quan.

3.4. Phân hệ viện phí và thanh toán

Viettel HIS hỗ trợ quản lý chi phí khám chữa bệnh, thu viện phí, đối chiếu dịch vụ đã sử dụng và tổng hợp chi phí theo từng bệnh nhân. Hệ thống có thể phục vụ nhiều hình thức thanh toán khác nhau tùy theo mô hình triển khai của đơn vị.

Việc quản lý viện phí trên phần mềm giúp giảm sai sót khi tính tiền dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát doanh thu và tăng tính minh bạch trong quá trình thanh toán.

3.5. Phân hệ dược và quản lý kho thuốc

Phân hệ dược hỗ trợ quản lý nhập, xuất, tồn kho thuốc và vật tư y tế. Cơ sở y tế có thể theo dõi số lượng thuốc, hạn dùng, nhà cung cấp, phiếu nhập, phiếu xuất và hoạt động cấp phát cho bệnh nhân.

Khi dữ liệu đơn thuốc được kết nối với kho dược, quá trình cấp phát thuốc trở nên nhanh hơn, đồng thời giúp hạn chế thiếu thuốc, nhầm thuốc hoặc khó kiểm soát tồn kho.

3.6. Phân hệ xét nghiệm

Viettel HIS hỗ trợ quản lý quy trình xét nghiệm từ lúc bác sĩ chỉ định, tiếp nhận mẫu, xử lý mẫu, trả kết quả và lưu trữ dữ liệu xét nghiệm. Hệ thống có thể kết nối với các thiết bị hoặc phần mềm liên quan tùy theo hạ tầng của cơ sở y tế.

Việc số hóa quy trình xét nghiệm giúp rút ngắn thời gian trả kết quả, giảm nhập liệu thủ công và hỗ trợ bác sĩ truy cập dữ liệu cận lâm sàng nhanh chóng hơn.

3.7. Phân hệ chẩn đoán hình ảnh

Phân hệ chẩn đoán hình ảnh hỗ trợ quản lý các chỉ định liên quan đến X-quang, siêu âm, CT, MRI và các dịch vụ hình ảnh khác. Dữ liệu chỉ định, kết quả và thông tin liên quan được lưu trữ trên hệ thống để bác sĩ dễ dàng tra cứu trong quá trình điều trị.

Khi kết hợp với các giải pháp lưu trữ hình ảnh y tế như PACS, bệnh viện có thể xây dựng quy trình chẩn đoán hình ảnh đồng bộ hơn, giảm phụ thuộc vào phim chụp và thuận tiện trong hội chẩn.

3.8. Phân hệ bảo hiểm y tế

Phần mềm hỗ trợ quản lý thông tin liên quan đến bảo hiểm y tế, giúp cơ sở y tế tổng hợp dữ liệu, kiểm tra hồ sơ, đối chiếu chi phí và phục vụ quy trình giám định theo quy định. Đây là phân hệ quan trọng với bệnh viện và phòng khám có tiếp nhận người bệnh sử dụng thẻ bảo hiểm y tế.

3.9. Phân hệ mã vạch và nhận diện thông tin

Việc ứng dụng mã vạch trong quản lý bệnh viện giúp kiểm soát thông tin bệnh nhân, mẫu xét nghiệm, hồ sơ, thuốc và các bước xử lý nghiệp vụ. Khi dữ liệu được nhận diện bằng mã vạch, cơ sở y tế có thể giảm nhầm lẫn và tăng độ chính xác trong quá trình phục vụ người bệnh.

3.10. Phân hệ báo cáo và điều hành

Viettel HIS cung cấp hệ thống báo cáo phục vụ công tác quản lý, thống kê và điều hành. Ban lãnh đạo có thể theo dõi hoạt động của các khoa phòng, số lượt khám, doanh thu, tình hình sử dụng thuốc, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và các chỉ số vận hành khác.

Việc có dữ liệu báo cáo tập trung giúp nhà quản lý đưa ra quyết định nhanh hơn, phát hiện bất thường kịp thời và nâng cao hiệu quả quản trị bệnh viện.

4. Lợi ích của Viettel HIS đối với bệnh viện, phòng khám

4.1. Đối với người bệnh

• Giảm thời gian chờ đợi trong quá trình đăng ký khám và thanh toán.
• Hồ sơ khám chữa bệnh được lưu trữ khoa học, dễ theo dõi khi tái khám.
• Thông tin chỉ định, đơn thuốc, kết quả xét nghiệm và chẩn đoán được quản lý rõ ràng hơn.
• Tăng trải nghiệm trong quá trình sử dụng dịch vụ y tế.

4.2. Đối với bác sĩ và nhân viên y tế

• Dễ dàng tra cứu thông tin bệnh nhân và lịch sử điều trị.
• Giảm thao tác ghi chép, nhập liệu lặp lại.
• Hỗ trợ chỉ định dịch vụ, kê đơn, xem kết quả xét nghiệm và hình ảnh nhanh hơn.
• Tăng khả năng phối hợp giữa các bộ phận chuyên môn.

4.3. Đối với bộ phận tài chính, dược và bảo hiểm

• Quản lý viện phí, chi phí dịch vụ và thanh toán minh bạch hơn.
• Theo dõi kho thuốc, vật tư y tế và hoạt động cấp phát.
• Hỗ trợ tổng hợp hồ sơ bảo hiểm y tế và dữ liệu giám định.
• Giảm sai sót khi đối chiếu chi phí, đơn thuốc và hồ sơ thanh toán.

4.4. Đối với ban lãnh đạo cơ sở y tế

• Nắm bắt tình hình hoạt động của bệnh viện theo dữ liệu thực tế.
• Theo dõi hiệu quả làm việc của từng khoa, phòng.
• Có báo cáo phục vụ quản lý, thống kê và ra quyết định.
• Từng bước xây dựng mô hình bệnh viện số, phòng khám số.

5. Viettel HIS phù hợp với những đơn vị nào?

Phần mềm quản lý bệnh viện Viettel HIS có thể triển khai cho nhiều loại hình cơ sở y tế khác nhau, tùy theo quy mô, số lượng bệnh nhân và yêu cầu quản lý.

• Bệnh viện đa khoa, bệnh viện chuyên khoa.
• Trung tâm y tế tuyến huyện, tuyến tỉnh.
• Phòng khám đa khoa tư nhân.
• Phòng khám chuyên khoa.
• Trung tâm xét nghiệm, trung tâm chẩn đoán hình ảnh.
• Cơ sở y tế có nhu cầu liên thông dữ liệu và quản lý bảo hiểm y tế.

6. Mô hình triển khai phần mềm Viettel HIS

Viettel HIS có thể được triển khai theo mô hình phù hợp với hạ tầng công nghệ của từng cơ sở y tế. Tùy quy mô sử dụng, hệ thống có thể vận hành theo mô hình máy chủ – máy trạm hoặc kết hợp với các hạ tầng kết nối, lưu trữ và bảo mật do đơn vị lựa chọn.

Trước khi triển khai, cơ sở y tế nên khảo sát các yếu tố sau:

• Số lượng khoa, phòng, quầy tiếp đón và phòng khám.
• Số lượng bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên dược, kế toán và quản trị hệ thống.
• Quy trình khám chữa bệnh ngoại trú, nội trú và bảo hiểm y tế.
• Hệ thống máy xét nghiệm, thiết bị chẩn đoán hình ảnh và phần mềm đang sử dụng.
• Nhu cầu kết nối với PACS, LIS, RIS, BHYT hoặc các hệ thống quản trị khác.
• Yêu cầu phân quyền, bảo mật và sao lưu dữ liệu.

7. Bảng tổng hợp chức năng phần mềm Viettel HIS

8. Quy trình triển khai Viettel HIS cho bệnh viện, phòng khám

1. Khảo sát hiện trạng: đánh giá quy trình khám chữa bệnh, hạ tầng mạng, số lượng người dùng và phần mềm đang sử dụng, gọi điện đến Hotline để đặt hàng 0963.14.5353 / 0922.193.999 / 0902.889.777
2. Phân tích nhu cầu: xác định các phân hệ cần triển khai như tiếp đón, khám bệnh, viện phí, dược, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, BHYT.
3. Tư vấn cấu hình hệ thống: đề xuất mô hình phù hợp với quy mô bệnh viện hoặc phòng khám.
4. Thiết lập dữ liệu ban đầu: cấu hình danh mục dịch vụ, thuốc, khoa phòng, người dùng, giá viện phí và quy trình nghiệp vụ.
5. Đào tạo nhân sự: hướng dẫn bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên tiếp đón, kế toán, dược và quản trị hệ thống sử dụng phần mềm.
6. Chạy thử nghiệm: kiểm tra các nghiệp vụ chính trước khi vận hành chính thức.
7. Vận hành chính thức: đưa hệ thống vào sử dụng và theo dõi trong giai đoạn đầu.
8. Hỗ trợ và tối ưu: điều chỉnh quy trình, phân quyền, báo cáo và tích hợp theo nhu cầu phát sinh.

9. Lưu ý khi lựa chọn phần mềm quản lý bệnh viện

Trước khi lựa chọn giải pháp HIS, cơ sở y tế nên xác định rõ nhu cầu quản trị và khả năng mở rộng trong tương lai. Không nên chỉ đánh giá phần mềm theo số lượng chức năng, mà cần xem xét khả năng phù hợp với quy trình vận hành thực tế.

• Phần mềm cần đáp ứng quy trình khám chữa bệnh của đơn vị.
• Cần có khả năng phân quyền chi tiết theo vai trò người dùng.
• Dữ liệu phải được lưu trữ, sao lưu và bảo mật đúng yêu cầu.
• Hệ thống cần hỗ trợ mở rộng khi tăng số lượng người dùng hoặc khoa phòng.
• Nên kiểm tra khả năng kết nối với các hệ thống như LIS, PACS, RIS, BHYT, hóa đơn điện tử hoặc cổng thanh toán.
• Đơn vị triển khai cần có năng lực hỗ trợ trong giai đoạn vận hành thực tế.

Kết luận

Viettel HIS là giải pháp phần mềm quản lý bệnh viện hỗ trợ số hóa quy trình khám chữa bệnh, quản lý bệnh nhân, viện phí, dược, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, bảo hiểm y tế và báo cáo điều hành. Việc triển khai hệ thống giúp cơ sở y tế giảm phụ thuộc vào giấy tờ, tăng khả năng kiểm soát dữ liệu và nâng cao hiệu quả vận hành.

Đối với bệnh viện, phòng khám và các cơ sở y tế đang muốn xây dựng mô hình quản lý hiện đại, Viettel HIS là lựa chọn đáng tham khảo để từng bước chuyển đổi số hoạt động khám chữa bệnh, phục vụ người bệnh tốt hơn và hỗ trợ ban lãnh đạo quản trị dựa trên dữ liệu.

Liên hệ tư vấn Viettel HIS 0963.14.5353 / 0922.193.999 / 0902.889.777 để được khảo sát nhu cầu, tư vấn phân hệ phù hợp và triển khai giải pháp quản lý bệnh viện theo quy mô thực tế của đơn vị.

Nguyễn Thị Tam

Nguyễn Thị Tam Viettel (MSNV:406261) là chuyên viên kinh doanh CEO Viettel tốt nghiệp thạc sĩ chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh tại Đại Học Kinh Tế có kinh nghiệm hơn 10 năm (vào Viettel tư năm 2010) bán hàng xuất sắc với các kỹ năng, kinh nghiệm nghiệp vụ bán hàng và sau bán hàng các dịch vụ Viettel như: FTTH, chữ ký số, Vtracking, Cloud, Brandname, SIPTrunking,...

• Bài viết liên quan
• Cùng tác giả

Chữ ký điện tử của bác sĩ trên chứng từ y tế có hợp lệ hay không?

Cách dùng, hướng dẫn sử dụng PMS Viettel quản lý nhà thuốc