Những cách xử lý cực kỳ hiệu quả khi sim không có dịch vụ

Đình Cường Viettelnet - Cập nhật lúc: 09:03 - 23/03/2024   - 124 lượt xem

Có khá nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng Sim di động quý khách đang dùng bổng nhiên bị sim không có dịch vụ như sim quý khách ở quá xa trạm phát sóng, sim bị hỏng hoặc sim bị chặn bởi nhà mạng….

Sim Viettel không có dịch vụ

XEM THÊM >> CÁC GÓI CƯỚC 4G VIETTEL MỚI NHẤT

Những cách xử lý cực kỳ hiệu quả khi sim di động nhà mạng không có dịch vụ nghe gọi hoặc mất sóng

Tùy thuộc vào nguyên nhân khiến sim bị mất dịch vụ mà sẽ có cách xử lý khác nhau, qúy khách có thể theo dõi nội dung trong bảng dưới đây để biết cách xử lý thích hợp cho từng lỗi.

1. Sim bị hư hỏng, bị lỏng khe sim dẫn đến mất sóng

Điều đầu tiên khi điện thoại không có dịch vụ di động có thể dùng mắt để kiểm tra tính chất vật lý trước như lỏng sim, có thể tháo sim ra lắp lại hoặc bỏ sim vào 1 máy khác để test xem có phải do máy điện thoại của quý khách hay do phôi sim bị hư lỏng, trước khi dùng một số khác gọi tới nhà mạng di động để kiểm tra lỗi hệ thống.

Khi Sim bị hư hỏng thì các vi mạch của phôi sim sẽ không thể bắt sóng nhà mạng được. Lỗi này quý khách chỉ có thể mang sim đến cửa hàng của nhà mạng để làm lại.

Đối dòng máy iPhone bạn cần tắt máy, tháo và lắp lại sim sau đó khởi động lại máy, khi đó máy sẽ được đưa về trạng thái bình thường, không phải mới như lúc xuất xưởng nhưng một số dịch vụ liên quan đến mạng như chức năng 3G, Wifi và một số dịch vụ mạng khác sẽ trở lại hoạt động bình thường.

Đặt lại cài đặt mạng trên máy của bạn bằng cách thao tác xóa cấu hình của các nhà mạng đã lưu trong máy, sau đó yêu cầu lại các thiết lập cấu hình mới từ nhà mạng.  Các bạn vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại cấu hình.

XEM THÊM >> Dịch vụ Cloud Server Viettel

3. Cách khắc phục sim không gọi được mặc dù sóng vẫn đầy

Bạn cần xác định chính xác nguyên nhân tại sao sim đầy sóng mà vẫn không gọi điện được, các cách dưới đây có thể nguyên nhân chính làm sim bạn không gọi điện được:

 

  • Có thể sim của bạn đã bị nhà mạng chặn chiều gọi đi do không thanh toán cước phí đúng hạn (đối với thuê bao trả sau), tài khoản trả trước đã quá hạn nạp tiền điện thoại, hoặc sim của bạn không chính chủ đúng thông tin thuê bao nên bạn cần liên hệ số tổng đài nhà mạng để khắc phục sử cố này.
  • Trong quá trình sử dụng có thể điện thoại của bạn vô tình bật chế độ chặn cuộc gọi đi mà không hay biết. Vì vậy, dù sim bạn có sóng mạnh đến đâu thì cũng không thể gọi đi được.
  • Trường hợp sim nhà mạng mới mua không gọi được có thể là do bạn chưa kích hoạt sim điện thoại di động. Nếu đúng là vậy, dù điện thoại có nhận sim, có sóng bạn vẫn không thực hiện cuộc gọi thành công.

>> Vậy đâu là cách khắc phục cho tình trạng trên, mời bạn theo dõi các cách giải đáp bên dưới có thể giúp bạn bạn được phần nào

Trường hợp 1: nếu do sim bị khóa chiều gọi đến và gọi đi (1 chiều hoặc 2 chiều) thì bạn nên kiểm tra số dư trong tài khoản, cước phí điện thoại và nạp tiền vào tài khoản điện thoại, hoặc thanh toán cước phí thuê bao trả sau đầy đủ.

Trường hợp 2: đối với những sim do khách hàng vô tình cài đặt chế độ chặn cuộc gọi đi trên điện thoại thì bạn hãy thiết lập lại cài đặt trên điện thoại để đảm bảo thuê bao hoạt động bình thường.

Trường hợp 3: khi bạn xác định nguyên nhân là do chưa kích hoạt, lúc này bạn chỉ cần liên hệ với cửa hàng dịch vụ mạng di động của nhà mạng và nhờ họ kích hoạt sim là có thể gọi bình thường.

4.Tổng đài hỗ trợ dịch vụ di động các nhà mạng khác nhau

-Tổng đài mạng di động Viettel đầu số 198 hoặc 18008098 hướng dẫn khác phục các sự cố về dịch vụ di động:

 

-Tổng đài mạng di động Vinaphone đầu số 1080 hướng dẫn khác phục các sự cố về dịch vụ di động:

-Tổng đài mạng di động Mobiphone đầu số 9090 và 18001090 hướng dẫn khác phục các sự cố về dịch vụ di động:

-Tổng đài mạng di động Vietnammobile đầu số 123 hoặc 789 dành cho số nội mạng, ngoại mạng liên hệ số 0922.789.789 hoặc 0922.123.123 hướng dẫn khác phục các sự cố về dịch vụ di động:

 

Viettelnet.vn giúp bạn tham khảo khắc phục được tình trạng sim bị mất sóng hoặc không gọi được, chúc các bạn thành công!

DANH SÁCH GÓI CƯỚC 4G VIETTEL THEO NGÀY

GÓI MI10D

Giá: 10.000 đ / 01 ngày
wifi2  Dung lượng Data 500 MB
wifi2  Thời gian sử dụng: 01 ngày
Bấm Đăng Ký Gói MI10D Qua SMS!  sms icon 11 32

GÓI 1N

Giá: 10.000 đ / 01 ngày
wifi2  Dung lượng Data 5 GB / Ngày
Miễn Phí Gọi Nội Mạng < 20 Phút
Miễn Phí Tin Nhắn SMS Nội Mạng
wifi2  Thời gian sử dụng: 01 ngày
Bấm Đăng Ký Gói 1N Qua SMS!  sms icon 11 32

GÓI MI7D

Giá: 7.000 đ / 01 ngày
wifi2  Dung lượng Data 500 MB
wifi2  Thời gian sử dụng: 01 ngày
Bấm Đăng Ký Gói MI7D Qua SMS!  sms icon 11 32

GÓI ST10K

Giá: 10.000 đ / 01 ngày
wifi2  Dung lượng Data 2 GB / Ngày
wifi2  Thời gian sử dụng: 01 ngày
Bấm Đăng Ký Gói ST10K Qua SMS!  sms icon 11 32

GÓI WC2

Giá: 20.000 đ / 01 ngày
wifi2  Dung lượng Data 5 GB
wifi2  Thời gian sử dụng: 01 ngày
Bấm Đăng Ký Gói WC2 Qua SMS!  sms icon 11 32

Gói 7N Viettel

Giá: 70.000 đ / 7 ngày
wifi2  Dung lượng Data 5 GB / Ngày
Miễn Phí Gọi Nội Mạng < 20 Phút
Miễn Phí Tin Nhắn SMS Nội Mạng
35 phút gọi ngoại mạng (5 phút/ ngày)
Thời gian sử dụng: 7 ngày
35GB (5GB data tốc độ cao/ngày)
Đăng Ký 7N VIETTEL Qua SMS!  sms icon 11 32

DANH SÁCH GÓI CƯỚC 4G VIETTEL THEO THÁNG

GÓI V160B

Giá: 160.000 đ / 30 ngày
wifi2  Có Ngay 4GB / ngày
wifi2  Miễn Phí 10 phút/cuộc Gọi Nội Mạng
wifi2  Miễn Phí 100 Phút Ngoại Mạng
Miễn phí TV360 basic
Bấm Đăng Ký V160B Qua SMS!  sms icon 11 32

GÓI V180B

Giá: 180.000 đ / 30 ngày
wifi2  Có Ngay 6GB / ngày
wifi2  Miễn Phí 10 phút/cuộc Gọi Nội Mạng
wifi2  Miễn Phí 100 Phút Ngoại Mạng
Miễn phí TV360 basic
Bấm Đăng Ký V180B Qua SMS!  sms icon 11 32

GÓI SD135

Giá: 135.000 đ / 30 ngày
wifi2  Có Ngay 5GB / ngày
wifi2  Miễn phí TV360 basic
Bấm Đăng Ký SD135 Qua SMS!  sms icon 11 32

Gói ST150K

Giá: 150.000 đ / 30 ngày
wifi2  Dung lượng Data 90 GB
Thời gian sử dụng: 30 ngày
90GB (3GB data tốc độ cao/ngày)
Đăng Ký ST150K Qua SMS!  sms icon 11 32

Gói ST120K

Giá: 120.000 đ / 30 ngày
wifi2  Dung lượng Data 60 GB
Thời gian sử dụng: 30 ngày
60GB (2GB data tốc độ cao/ngày)
Đăng Ký ST120K Qua SMS!  sms icon 11 32

Gói 30N Viettel

Giá: 300.000 đ / 30 ngày
wifi2  Dung lượng Data 5 GB / Ngày
Miễn Phí Gọi Nội Mạng < 20 Phút
Miễn Phí Tin Nhắn SMS Nội Mạng
150 phút gọi ngoại mạng (5 phút/ ngày)
Thời gian sử dụng: 30 ngày
150GB (5GB data tốc độ cao/ngày)
Đăng Ký 30N VIETTEL Qua SMS!  sms icon 11 32

Gói ST90

Giá: 90.000 đ / 30 ngày
wifi2  Dung lượng Data 30 GB
Thời gian sử dụng: 30 ngày
Free Data Tiktok
Đăng Ký ST90 Qua SMS!  sms icon 11 32

Gói ST70K

Giá: 70.000 đ / 30 ngày
wifi2  Dung lượng Data 15 GB
Thời gian sử dụng: 30 ngày
Free Data Tiktok
Đăng Ký ST70K Qua SMS!  sms icon 11 32

Gói 90N Viettel

Giá: 900.000 đ / 90 ngày
wifi2  Dung lượng Data 5 GB / Ngày
Miễn Phí Gọi Nội Mạng < 20 Phút
Miễn phí gói TV360 Basic
450 phút gọi ngoại mạng (5 phút/ ngày)
Miễn Phí Tin Nhắn SMS Nội Mạng
Thời gian sử dụng: 90 ngày
[450Gb data tốc độ cao (5Gb/ngày)]
Đăng Ký 90N VIETTEL Qua SMS!  sms icon 11 32

DANH SÁCH GÓI COMBO DATA + THOẠI VIETTEL

Gói V50C

Giá: 50.000 đ / 30 ngày
wifi2  Dung Lượng Data 3 GB
Gọi Nội Mạng < 10 Phút
Bấm Đăng Ký V50C Qua SMS!  sms icon 11 32

Gói V70C

Giá: 70.000 đ / 30 ngày
wifi2  Dung Lượng Data 15 GB
Gọi Nội Mạng < 10 Phút
Bấm Đăng Ký V70C Qua SMS!  sms icon 11 32

Gói V90C

Giá: 90.000 đ / 30 ngày
wifi2  Dung Lượng Data 30 GB
Miễn Phí Gọi Nội Mạng < 20 Phút
Ngoại Mạng 20 Phút
Bấm Đăng Ký V90C Qua SMS!  sms icon 11 32

GÓI MXH120

Giá: 120.000 đ / 30 ngày
Miễn phí lưu lượng data truy cập Facebook, TikTok, YouTube, nhắn tin Messenger
wifi2  Có Ngay 1GB / ngày
wifi2  Miễn Phí Gọi Nội Mạng
wifi2  Miễn Phí 30 Phút Ngoại Mạng
Bấm Đăng Ký MXH120 Qua SMS!  sms icon 11 32

GÓI MXH150

Giá: 150.000 đ / 30 ngày
Miễn phí lưu lượng data truy cập Facebook, TikTok, YouTube, nhắn tin Messenger
wifi2  Có Ngay 1,5GB / ngày
wifi2  Miễn Phí Gọi Nội Mạng
wifi2  Miễn Phí 50 Phút Ngoại Mạng
Bấm Đăng Ký MXH150 Qua SMS!  sms icon 11 32

GÓI V200B

Giá: 200.000 đ / 30 ngày
wifi2  Có Ngay 8GB / ngày
wifi2  Nội mạng 20 phút/cuộc
wifi2  Ngoại mạng 100 phút
Bấm Đăng Ký V200B Qua SMS!  sms icon 11 32

DANH SÁCH GÓI KHUYẾN MÃI GỌI NỘI MẠNG VIETTEL

Gói MP30X

Giá: 30.000 đ / 30 ngày
wifi2  Miễn Phí Gọi Nội Mạng < 10 Phút
Tối đa 500 phút
Bấm Đăng Ký MP30X Qua SMS!  sms icon 11 32

Gói MP70X

Giá: 70.000 đ / 30 ngày
wifi2  Miễn Phí Gọi Nội Mạng < 20 Phút
Tối đa 1.000 phút
Bấm Đăng Ký MP70X Qua SMS!  sms icon 11 32

Gói MP5X

Giá: 5.000 đ / 24h
Miễn Phí 50 Phút Gọi Nội Mạng
Bấm Đăng Ký MP5X Qua SMS!  sms icon 11 32

GÓI CƯỚC MIỄN PHÍ TRUY CẬP TIKTOK, YOURTUBE, FACEBOOK VIETTEL

GÓI FB30

Giá: 30.000đ / 30 ngày
wifi2  Miễn phí Facebook 30 ngày
Bấm Đăng Ký FB30 Qua SMS!  sms icon 11 32

GÓI FB7

Giá: 10.000đ / 7 ngày
wifi2  Miễn phí Facebook 7 ngày
Bấm Đăng Ký FB7 Qua SMS!  sms icon 11 32

GÓI YT30

Giá: 30.000đ/30 ngày
wifi2  Miễn phí Youtube 30 ngày
Bấm Đăng Ký YT30 Qua SMS!  sms icon 11 32

XEM THÊM >> Chữ Ký Số Viettel-CA

Đình Cường Viettelnet

Ông Nguyễn Đình Cường (MSNV:199564) chủ trang web viettelnet.vn là chuyên viên CEO Viettel có kinh nghiệm SEO Website, bán hàng, hỗ trợ khách hàng hơn 10 năm (vào Viettel tư năm 2013) Cường Viettel chuyên viên giải pháp doanh nghiệp, cá nhân như GPS, Chữ ký số, Cloud,...liên hệ hỗ trợ giải đáp tư vấn số chính theo thông tin nhân dự Vietteltelecom 0979.288.617(Zalo)
0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận