eSIM là gì? Lợi ích khi dùng? Thiết bị nào hỗ trợ? Cách chuyển eSIM Viettel?

Viettel – nhà mạng lớn nhất Việt Nam đã cung cấp và phát triển công nghệ eSIM để phục vụ người dùng vào đầu tháng 02/2019, eSIM của Viettel có thể kích hoạt trên các thế hệ iPhone mới nhất như iPhone XS/XSMax/Xr hay 11/11 Pro/11 Pro Max, một tin đáng mừng không chỉ dành cho người dùng công nghệ mà còn là một “chiến tích” quan trọng đối với ngành viễn thông nước nhà.

Quá trình kích hoạt eSIM của Viettel vô cùng đơn giản, người dùng sẽ nhận được một mã QR Code và sau khi tiến hành quét mã QR này bằng điện thoại thì thông số nhà mạng sẽ được bổ sung vào eSIM bên trong iPhone ngay lập tức và từ đây, người dùng có thể nghe/gọi/nhắn tin/vào mạng như bình thường.

I. Tổng quan về eSim

eSIM ( SIM điện tử tiêng anh là Embedded Sim) cũng là giải pháp thay thế cho thẻ SIM truyền thống đã được sử dụng trong nhiều thập kỷ qua. eSIM là một dạng thẻ SIM giúp thiết bị di động có thể kết nối với dịch vụ của nhà mạng, cũng giống như micro-SIM và nano-SIM. Tuy nhiên, thay vì phải tháo – lắp như SIM truyền thống, những chiếc eSIM được tích hợp vào phần cứng của máy, người dùng chỉ cần kích hoạt eSIM bằng thao tác đơn giản ngay trên thiết bị.

1. Định nghĩ eSim ( Embedded Sim ) là gì? ( Phiên âm: i sim)

– Embedded Sim (viết tắt là eSim) là một loại sim điện tử có chức năng như các sim truyền thống sử dụng trên các thiết bị di động mặt đất (máy điện thoại di động, máy tính bảng…). eSim được hàn cố định trên bảng mạch của thiết bị nên nhỏ gọn, chống nước, chống rung tốt. Kích thước của eSim 6x5x0.9mm.

– Hiện trên thế giới, eSim đã được áp dụng tại >20 quốc gia ở các nhà mạng lớn như: AT&T, T-Mobile, Verizon Wireless, KDDI, Sprint, Orange, Optus, Vodafone…

– Tại Việt Nam, Viettel là nhà mạng đầu tiên triển khai eSim cho dịch vụ di động và dcom đến Khách hàng (KH) từ ngày 1/2/2019 (Sau Viettel, Vina cũng đã triển khai từ ngày 11/3/2019)

Hotline hỗ trợ Esim Viettel: 1800.8098 nhấn phím 5 gặp tư vấn viên Viettel

XEM THÊM >> Cloud Server Viettel

Một số điểm khác biệt nổi bật của eSIM so với các loại sim khác (Mini Sim, Micro Sim, Nano Sim) như sau:

–   eSim được nhà sản xuất thiết bị đầu cuối hàn cố định với bản mạch của thiết bị ngay khi sản xuất, không rời như với các loại sim khác.

kích thước về eSim nhỏ hơn các loại sim khác

–   Về kích thước, eSim nhỏ hơn các loại sim khác với kích thước chỉ 6 x 5 x 0.9mm (Mini Sim 25x15x0,76mm; Micro Sim 15x12x0,76mm; Nano Sim 12,3×8,8×0,67mm).

–   Có thể tích hợp 8 STB của nhiều nhà mạng khác nhau trên 1 eSim, tuy nhiên ở 1 thời điểm online bật sử dụng được 1 số.

–   eSim không lưu danh bạ, để lưu danh bạ thì người sử dụng phải lưu trên bộ nhớ của thiết bị máy di động hoặc lưu trên gmail, icloud… thực hiện tính năng đồng bộ danh bạ với điện thoại.

2. eSim áp dụng cho dịch vụ nào:

Ở thời điểm hiện tại, Viettel triển khai eSim cho 2 dịch vụ là di động (trả trước và trả sau) và Dcom

3. Phí là bao nhiêu?

–  KH có thể đổi từ sim thường sang eSIM và ngược lại, phí đổi sim là 25.000đ/STB/lần (Áp dụng tương tự phí đổi/cấp lại sim thông thường). Phí này áp dụng từ 4/2/2019, từ ngày 1/2 đến 3/2 miễn phí cho 2019 KH).

–  KH hòa mạng mới hoặc chuyển đổi loại hình thuê bao muốn được cấp eSIM để sử dụng áp dụng theo phí hòa mạng/chuyển đổi hiện hành.

– Các lưu ý quan trọng liên quan đến phí:  

+  KH muốn cấp lại QR code cũ sẽ được miễn phí. QR code cũ này chỉ có thể quét và sử dụng trên thiết bị trước đó KH đã quét và sử dụng thành công.

+  KH muốn sử dụng STB trên 1 eSim khác (thiết bị khác), bắt buộc KH sẽ phải đến cửa hàng giao dịch để cấp QR code khác, phí 25.000đ/STB/lần. VD: KH sử dụng STB 0986977979 trên eSIM của máy iPhone XS. Sau đó, KH đổi sang sử dụng máy iPhone XS max. => KH sẽ phải ra cửa hàng giao dịch cấp lại QR code khác cho số 0986977979, phí 25.000đ

4. Giấy tờ/Thủ tục để được cấp eSIM gồm những gì?

–Tùy theo nhu cầu của KH (hòa mạng mới/đổi sim/ chuyển đổi từ Trả trước sang Trả sau hoặc ngược lại…), Nhân viên Viettel sẽ tư vấn theo quy định về thủ tục hiện hành.

5. Hỗ trợ đổi eSIM ở đâu ?

– Khách hàng đến cửa hàng giao dịch trực tiếp của Viettel

– Hoặc các siêu thị bán điện thoại di động Viettel Store

– Các điểm bán hàng Viettel

6. Để sử dụng được eSIM phải làm như thế nào?

Để sử dụng được eSIM, phải thỏa mãn đồng thời 2 điều kiện sau:

–   Thứ nhất, điều kiện về thiết bị:(1) Phải có thiết bị (điện thoại hoặc máy tính bảng) có tích hợp eSim. Hiện nay, các loại thiết bị có sử dụng được eSim tại Việt Nam gồm: Ipad pro 11 (2018 loại dùng sim), iPab air 2019 (bản LTE eSIM); iPab mini 2019 (LTE eSIM), iPhone XS, iPhone XS max, iPhone XR bản có eSim (loại máy 1 sim nano/sim vật lý và 1 eSIM), iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 pro Max; (2) máy chính hãng hoặc xách tay bản quốc tế; (3) Phiên bản IOS tối thiểu từ 12.1.2 trở lên.

–    Thứ 2 đăng ký sử dụng eSim với nhà cung cấp dịch vụ viễn thông: KH mang chứng minh thư/thẻ căn cước/hộ chiếu đến cửa hàng giao dịch trực tiếp của Viettel hoăc Siêu thị xuất nhập khẩu bán điện thoại (Viettel Store) hoặc các điểm bán thuộc Viettel để đăng ký mua số điện thoại mới hoặc đổi sim cũ sang eSim. Nhân viên giao dịch sẽ cấp cho khách hàng một mã QR code (***). Khách hàng chỉ cần quét mã QR code về máy qua Camera trên thiết bị sau đó cài đặt là có thể sử dụng được ngay.

Một số lưu ý quan trọng về máy điện thoại, máy tính bảng:

a. Hiện tại, các loại máy Iphone có hỗ trợ “2 sim nano” hoặc “1 sim nano/sim vật lý và 1 eSIM” bao gồm: iPhone Xs, iPhone Xs Max và i Phone Xr. Cách kiểm tra máy điện thoại 2 khay sim nano hay 1 khay sim nano và 1 esim như sau:

+ Tháo khay sim ra xem là thiết bị lắp được 1 sim hay 2 sim.

+ Kiểm tra trực tiếp trên máy:

b. Để kiểm tra và nâng cấp phiên bản IOS vào (1) Cài đặt (setting)=> (2) Cài đặt chung (Genneral) >> (3) Cập nhật phần mềm (Software Update) >> Tự động cập nhật ( Automatic update) >> Chọn bật (on) >> Trên màn hình sẽ hiển thị phiên bản mới nhất của máy). Lưu ý máy bản Lock sẽ không sử dụng được eSim. Thông tin về máy bản Lock như sau (*):

* Một số thông tin về máy bản Lock : Là các máy cam kết cước với nhà mạng ở nước ngoài nhưng không hoàn thành nghĩa vụ cam kết (bùng máy) và được đầu nậu chuyển về Việt Nam. Các đầu nậu thực hiện unlock để máy đó có thể dùng được mạng tại Việt Nam bằng cách gắn “sim ghép**” hoặc hacker bẻ khóa và bán cho bạn.

Với loại máy này người dùng không tự nâng cấp được hệ điều hành IOS mới nhất, người dùng phải thay “sim ghép” khác đợi hacker tìm cách bẻ khóa cho hệ điều hành mới nhất. Nếu bạn tự nâng cấp hệ điều hành iOS mới, máy lock sẽ không sử dụng được ở Việt Nam nữa. Hiện không có cách nào phân biệt chính xác 100% máy Lock. Vậy, khi bạn yêu cầu đổi eSim, thì lưu ý về nguồn gốc máy và xem thêm cho về rủi ro.

** Sim ghép: Là một mảnh đồng nhỏ và dẹt như tờ giấy. Được đặt vào trong lòng khay sim, sau đó lắp đè chiếc sim bạn đang sử dụng lên trên. Hình ảnh sim ghép như sau:

***Định nghĩa QR code:  Chính là dạng mã vạch, mã hóa thông tin thông số của nhà mạng. Mỗi QR code là được sử dụng cho một số thuê bao (STB) và chỉ được sử dụng trên một thiết bị duy nhất.

HOTLINE: 1800.8098

II. Hướng dẫn cách đổi eSIM Viettel online ngay tại nhà

 

Bước 1. Bạn tải ứng dụng My Viettel phiên bản mới nhất về điện thoại của mình.

• My Viettel dành cho iOS
• My Viettel dành cho Android

Bước 2. Mở ứng dụng My Viettel, bạn chọn Menu > Tiện ích.

Bước 3. Trong giao diện Tiện ích, bạn chọn mục

TIỆN ÍCH -> Đổi SIM -> Đổi eSIM.

Bước 4. Thông báo hiện lên, bạn chọn phương thức Ký trực tuyến và Cho phép quyền truy cập của ứng dụng.

Bước 5. Bạn tiến hành điền đủ các thông tin cần thiết trong giao diện Đổi eSIM. Sau đó, nhấn Tiếp tục.

Lưu ý: Kiểm tra kỹ thông tin đúng trước khi tiếp tục, nếu bạn điền sai thông tin thì phải hãy mang CMND ra cửa hàng Vietteltelecom để chuẩn hóa lại thông tin khách hàng.

Bước 6. Cuối cùng, bạn sẽ có Thông tin đơn hàng gồm có: Tổng chi phí, Thông tin khách hàng. Nhấn Tôi đồng ý với các điều khoản mua hàng > Tiến hành thanh toán là xong. Một tin nhắn có mã OTP sẽ gửi về máy để xác nhận thông tin, sau đó hệ thống sẽ gửi về mã QR code để người dùng quét mã cho những mẫu máy điện thoại cần đổi eSIM.

Với dịch vụ MultiSIM Viettel, bạn sẽ được hưởng chính sách khuyến mãi: giảm giá 75% phí đăng kí cho SIM thứ 2 trở đi. Phí tham khảo gốc là 150.000 đồng/SIM phụ.

III. Dịch vụ eSIM Viettel cho Apple Watch

Ngày 13/12, Viettel Telecom chính thức cung cấp dịch vụ eSIM 4G cho Apple Watch. Người dùng không cần mang theo điện thoại bên người, chỉ cần đeo Apple Watch vẫn có thể giữ liên lạc bình thường với đầy đủ các dịch vụ thoại, nhắn tin, dữ liệu di động. Tính năng này đặc biệt hiệu quả với những người thường xuyên vận động ở ngoài trời, những người không muốn chiếc điện thoại lúc nào cũng “kè kè” bên mình. Đây là dịch vụ được hàng triệu khách hàng mong chờ, đặc biệt là những “tín đồ” của sản phẩm Apple.

1. Điều kiện để kích hoạt eSIM trên Apple Watch

Hiện eSIM của Viettel có thể sử dụng trên Apple Watch từ series 3 và hệ điều hành Watch OS 6.1.1 trở lên. Điện thoại ghép đôi với Apple Watch để khai thác tính năng eSIM yêu cầu các dòng iPhone từ 6s và chạy hệ điều hành iOS 13.3. Đặc biệt, khách hàng muốn sử dụng eSIM trên Apple Watch không phải ra cửa hàng, có thể tự kích hoạt bằng việc sử dụng dịch vụ Multi-sim trên ứng dụng của iPhone.

Hotline hỗ trợ Esim Viettel: 1800.8098 nhấn phím 5 gặp tư vấn viên Viettel

• Chiếc đồng hồ thông minh Apple Watch Series 3 trở lên (bản GPS + Cellular) và hiện có hệ điều hành WatchOS 6.1.1 trở lên.
• Bạn phải có điện thoại iPhone 6s trở lên với hệ điều hành iOS 13.3 hoặc hơn.
• Thuê bao của bạn phải là thuê bao của Viettel và có kết nối Internet thông qua mạng di động.
• Thuê bao vẫn hoạt động bình thường, không bị chặn 1 hoặc 2 chiều, có đủ tiền trong tài khoản chính của thuê bao.

Một số tính năng khi sử dụng eSIM trên Apple Watch

• Sử dụng chung một số điện thoại, chung tài khoản gói cước trên iPhone khi thoại mà không cần kết nối Bluetooth.
• Sử dụng chung tài khoản Data với SIM chính trên điện thoại khi có kết nối internet từ Apple Watch.
• Gọi điện khẩn cấp tới đầu số khẩn cấp được thiết lập sẵn và nhắn tin cho người thân khi xảy ra sự cố.

IV. Khi được tích hợp eSIM, smartwatch sẽ có những lợi thế gì?

eSIM theo nhiều bạn đọc nghĩ chỉ dành cho các thiết bị đầu bảng của Apple như iPhone XS/XSMax/Xr hay như iPhone 11/11 Pro/11 Pro Max đều hỗ trợ eSIM thay cho SIM vật lý thường thấy. Tuy vậy, eSIM dành cho smartwatch như Apple Watch hay Galaxy Gear lại là một điều khá “lạ lẫm”, chúng “lạ lẫm” là bởi vẫn chưa được áp dụng rộng rãi ở Việt Nam mà mới chỉ dừng ở mức thử nghiệm thành công mà thôi.

Trên thị trường hiện nay các nhà sản xuất đồng hồ thông minh như Samsung, Apple hay Xiaomi đều đã tích hợp tính năng eSIM vào smartwatch, mới nhất là chiếc Mi Watch của Xiaomi. Tuy nhiên, người dùng Việt vẫn chưa có cơ hội trải nghiệm tính năng này trên các sản phẩm tại Việt Nam, lí do là các nhà mạng vẫn chưa triển khai.

Smartwatch ngoài tính di động cao còn có thể kể tới nghe, gọi, nhận tin nhắn và kết nối Internet (2G, 3G, 4G và cả thoại 4G) giống như một thuê bao di động những chiếc smartwatch bắt buộc phải kết nối với một chiếc điện thoại di động thông qua sóng Bluetooth. Trong trường hợp 2 thiết bị đặt ở khoảng cách quá xa, đồng hồ sẽ không thể nghe, gọi.

Do đó với việc được tích hợp eSIM, smartwatch có thể hoạt động độc lập mà không cần tới smartphone đặt gần đó. Người dùng khi đó có thể liên lạc khi đi đường, chơi thể thao trên chiếc smartwatch mà không cần phải lấy điện thoại ra để nghe như trước đây.

Đối với một số mẫu điện thoại hỗ trợ lắp thêm thẻ SIM vật lý, người dùng sẽ rất phiền khi phải tháo lắp và sử dụng. Do đó khi sự xuất hiện của eSIM sẽ cho phép các thao tác sử dụng vô cùng thuận tiện, không cần phải thay đổi thẻ SIM hay giảm sự cố đánh mất SIM, làm hư hỏng thiết bị trong quá trình tháo và lắp.

Các mẫu smartwatch nào dùng được eSIM?

Các mẫu smartwatch của Samsung như Samsung Gear S2 Classic 3G, Samssung Gear S3 Frontier LTE, Samsung Galaxy Watch LTE cũng được trang bị eSIM. Tuy nhiên tương tự Apple Watch, ở thị trường Việt Nam thì các thiết bị này lại không có phiên bản hỗ trợ eSIM. Ngoài ra chúng ta cũng có các mẫu smartwatch đến từ các nhà sản xuất Trung Quốc như Xiaomi Mi Watch, Huawei Watch 2 4G LTE.

Hiện tại, việc đăng ký sử dụng eSIM trên smartwatch có thể sẽ tương tự với những gì chúng ta đã thấy trên bộ ba iPhone XS, iPhone XS Max và iPhone XR. Một điểm cộng là chúng ta có thể lựa chọn sử dụng chung một số thuê bao hoặc khác số với smartphone.

Có thể thấy việc phát triển eSIM hiện tại chính là tương lai SIM di động trên tất cả các thiết bị và là xu hướng phát triển trong thị trường công nghệ trong thời gian tới.  Cùng chờ đợi thời gian chính thức Viettel sẽ triển khai eSIM trên đồng hồ thông minh tại Việt Nam nhé.

Cảm bạn đọc đã quan tâm theo dõi !

Để biết thêm các gói cước data của Viettel, bạn có thể tìm hiểu thêm các gói cước sẵn có của chúng tôi: